Wir bei O₂ nehmen Datenschutz ernst. Deshalb haben wir ihn in unseren Geschäftsgrundsätzen verankert - fest und verbindlich. Damit wollen wir Fehler, wie sie in der Vergangenheit in Deutschland immer wieder aufgetaucht sind, vermeiden. Denn nur wenn die Menschen, mit denen und für die wir arbeiten, uns vertrauen, können wir uns weiterentwickeln und wachsen.

Mit allen Informationen, die wir im Zuge der Abwicklung von Verträgen von unseren Kunden erhalten, gehen wir verantwortungsvoll um. Genauso selbstverständlich ist der Schutz der Telefongespräche, Datentransfers und virtuellen Kommunikation über unsere Netze - sei es via Mobilfunk oder über das Internet. Wir halten uns streng an alle gesetzlichen Bestimmungen. Dies wurde uns von offizieller Stelle bestätigt:
Der Bundesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (BfDI) führte im Jahr 2008 ein offizielles Datenschutzaudit bei Telefónica O₂ Germany durch. Der abschließende Audit-Bericht wurde eingereicht. Aus den Abschlussbemerkungen kann geschlossen werden, dass keine formellen Beanstandungen erhoben werden und Telefónica O₂ Germany das Audit erfolgreich abgeschlossen hat.