Mitarbeiter können sich für ihr soziales Engagement pro Jahr für zwei Kalendertage von der Arbeit freistellen lassen. Wie und wo sie sich engagieren, bleibt ihnen selbst überlassen. Sie können sich für eigene Projekte aus ihrem persönlichen Umfeld entscheiden oder bei Projekten helfen, die O₂ unterstützt. In 2009 haben 35 Mitarbeiter von dieser Möglichkeit Gebrauch gemacht. Je nachdem, in welchem Feld sie aktiv werden, erhalten sie von uns ein entsprechendes Training. 2009 haben wir zum Beispiel damit begonnen, unsere Mitarbeiter in der Vermittlung von Medienkompetenz zu schulen.

Dieses Programm der Fundación Telefónica verhilft jungen Menschen in Lateinamerika zu einem qualifizierenden Bildungsabschluss und setzt zugleich ein Zeichen gegen Kinderarbeit. Dank Proniño können 246.500 Menschen, darunter hauptsächlich Kinder und Jugendliche, in 13 Ländern Südamerikas und Spaniens die Schule besuchen, anstatt durch Schwerarbeit ihren Lebensunterhalt sichern zu müssen. Beschäftigte der gesamten Telefónica-Gruppe können sich engagieren, indem sie dort 21 Tage lang ehrenamtlich arbeiten. Unsere Mitarbeiter aus Deutschland, 2009 waren dies sechs, müssen dafür 13 Urlaubstage investieren. Zur Vorbereitung erhalten sie einen einwöchigen Spanischkurs und werden im Umgang mit den Kindern geschult.

Auch Abteilungen und ganze Geschäftsbereiche haben die Möglichkeit, im Rahmen des Volunteering-Programms einen Teameinsatz durchzuführen. Wir halten das für besonders sinnvoll, weil die Teams dabei ihr tägliches Umfeld verlassen und in ungewohnte Lebenswelten eintauchen. Dies kann den Team-Mitgliedern neue Perspektiven eröffnen. Oft entdecken sie bei derlei Einsätzen Eigenschaften oder Fähigkeiten bei sich selbst und bei den Kollegen, die ihnen vorher nicht bewusst waren oder die sie am Arbeitsplatz noch nie gezeigt hatten. Mit unseren Teameinsätzen wollen wir diese Talente stärken.

Teamarbeit einmal anders: Statt ihrer Arbeit im Büro in München nachzugehen, hat es sich das Team von Marketing & Sales zur Aufgabe gemacht, eine Leseecke in der Nürnberger Förderschule einzurichten. Das Projekt wurde von einem erfahrenen Coach begleitet, analysiert und anschließend reflektiert. Die Teilnehmer konnten während dieser zwei Tage neue Fähigkeiten an sich und ihren Kollegen feststellen, neue Lösungswege für Probleme aufzeigen und neue Einsichten für den Arbeitsalltag gewinnen.

Diesen Gedanken greifen wir auch als ein Element der Mitarbeiter- und Führungskräfteentwicklung auf. Ein Beispiel dafür ist der Austausch von O₂-Führungskräften und Schulleitern oder das Mentoring-Programm, in dem die O₂-Talente benachteiligten Jugendlichen ihre Unterstützung anbieten.

Als Ausdruck unserer Anerkennung des freiwilligen Mitarbeiterengagements verleihen wir den Spirit Award. In 2009 wurde damit eine Shop-Managerin ausgezeichnet, die seit acht Jahren ein Patenkind in Niger sowie unterschiedliche soziale Projekte in Deutschland unterstützt. Im letzten Jahr erfüllte sie einem zehnjährigen Jungen einen Traum: Sie setzte sich bei der Peter Maffay Stiftung dafür ein, dass er ein Konzert seines Idols backstage miterleben durfte.

Beim Volunteering Day in Madrid wurden 2009 zum ersten Mal sechs Vertreter aus europäischen Ländereinheiten der Telefónica mit dem Titel "Volunteer of the Year" geehrt. Eine der Preisträgerinnen war eine Mitarbeiterin von Telefónica O₂ Germany, die sich mit Leidenschaft für Kinder und Jugendliche einsetzt. Die Veranstaltung ist Ausdruck dafür, dass Telefónica gesellschaftliches Engagement seiner Mitarbeiter nicht nur unterstützt, sondern auch würdigt. Auf der Veranstaltung in Spanien konnten die 2.500 Gäste an einem Wohltätigkeits-Parcours über einen Kilometer teilnehmen. Telefónica zahlte für jeden Starter sechs Euro auf das Konto von Proniño ein.