Datenverlust vorbeugen
Daten regelmäßig zu sichern, ist der wichtigste Punkt in jedem Sicherheitskonzept. Die Möglichkeit, verlorene Daten in einem instand gesetzten oder neuen System wiederherstellen zu können, ist beruhigend. O2 bietet mit dem Communication Center die Möglichkeit, Datensicherung beziehungsweise Synchronisation für Handsets durchzuführen. Dabei nutzen wir den offenen Standard SyncML. So lassen sich Daten zwischen Handsets unterschiedlicher Hersteller bequem übertragen. Voraussetzung: Das Mobiltelefon muss diese Funktionalität unterstützen.
Handy-Diebstahl
Weil Handys häufig gestohlen werden, bringen Fachleute immer wieder das Equipment Identity Register (EIR) ins Gespräch. Dieses soll gestohlene Handsets, anhand einer Gerätenummer (der IMEI), aus dem Netz des Betreibers aussperren. Nach Ansicht von O2 ist die Einführung des Registers nicht der richtige Weg. Die Gründe:
Hinzu kommt, dass ein gestohlenes Handset nur in Netzen gesperrt werden kann, die am zentralen Register (CEIR) angeschlossen sind und diese Daten auch zur Sperrung heranziehen. Die Qualität dieser Daten ist jedoch nicht sichergestellt, da die eingegebenen Daten nicht verifiziert werden. Die Folge: Dieser Mechanismus ist zumeist im nächsten Land, wenn nicht schon beim nächsten lokalen Netzbetreiber wirkungslos. Es gibt wirkungsvollere und weniger störanfällige Mechanismen wie zum Beispiel SIM Lock:
 IMEIs lassen sich mit speziellen Geräten verändern, somit greift dann die Sperre nicht. |
| IMEIs sind nicht eindeutig und werden teils mehrfach vergeben, |
| IMEIs werden nicht verifiziert. Es gibt keine eindeutige Registrierung, welcher Kunde der Eigentümer welches Handsets mit welcher IMEI ist. Beides kann in Notsituationen auch zu "Fehlsperrungen" führen. |
Hinzu kommt, dass ein gestohlenes Handset nur in Netzen gesperrt werden kann, die am zentralen Register (CEIR) angeschlossen sind und diese Daten auch zur Sperrung heranziehen. Die Qualität dieser Daten ist jedoch nicht sichergestellt, da die eingegebenen Daten nicht verifiziert werden. Die Folge: Dieser Mechanismus ist zumeist im nächsten Land, wenn nicht schon beim nächsten lokalen Netzbetreiber wirkungslos. Es gibt wirkungsvollere und weniger störanfällige Mechanismen wie zum Beispiel SIM Lock:
SIM Lock - Schutz bei Diebstahl
Bei den meisten Handsets ist es möglich selbst ein SIM Lock setzen. Danach akzeptiert das Handset nur noch die SIM des Kunden. Wenn der Kunde dann seine SIM Karte sperren lässt, funktioniert das Handset nicht mehr. Diese Funktionalität ist räumlich nicht begrenzt. Details zu SIM Lock stehen in den Handbüchern der Handyhersteller.
SIM Sperre - Handy verloren oder gestohlen
Was bei Verlust des Mobiltelefons zu tun ist, erklärt O2 in den FAQs unter www.o2online.de. Geeignete Suchbegriffe in den FAQs für Mobilfunkkunden: Verlust, verloren, Diebstahl.
Bildschirmschoner mit Passwortschutz - Schutz gegen Missbrauch
Viele Mobiltelefone lassen sich bereits mit einem Bildschirmschoner sichern, der mit einen Passwort versehen ist. Abgehende Gespräche sind dann nur nach Eingabe des Passwortes möglich. Der Zugriff auf persönliche Daten oder die heimliche Installation von Fremdsoftware werden unterbunden.
Handyfinder - für O2 Kunden
Der Handyfinder ortet ein verlegtes Handy, sofern es eingeschaltet und im Netz eingebucht ist. Diese Möglichkeit kann in Anspruch genommen werden, wenn der O2-Kunde der Ortung ausdrücklich zustimmt - und das vor jedem Einsatz des Handyfinders. Details zur Ortung nennt das Kundenportal: www.o2online.de/goto/handyfinder
Sicherer Umgang mit dem Mobiltelefon
Darüber informiert O2 umfassend im Bereich Mobilfunk & Gesundheit.
Darüber informiert O2 umfassend im Bereich Mobilfunk & Gesundheit.