Transparenz ist die Voraussetzung für ein professionelles Management aller Aktivitäten im Bereich unserer unternehmerischen Verantwortung. Anhand fest definierter Kennzahlen lassen sich Entwicklungen ablesen und damit auch Erfolge messen und bewerten. Um unsere Daten im Bereich Corporate Responsibility zentral und zuverlässig erfassen zu können, haben wir 2008 ein Datenmanagementsystem eingeführt.
Telefónica S.A. hat Schlüsselkennzahlen für den Bereich Corporate Responsibility definiert, die auch von O2 in Deutschland jährlich erhoben werden. Diese Kennzahlen umfassen sieben Bereiche: Mitarbeiter, Kunden, Umwelt, Unternehmensführung, Gesundheit & Sicherheit am Arbeitsplatz sowie Gesellschaft und Lieferanten.
Alle von O2 in Deutschland erhobenen Kennzahlen werden durch die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Ernst & Young einer prüferischen Durchsicht unterzogen. Die verifizierten Kennzahlen werden an Telefónica S.A. berichtet.
Für die zentrale Datensammlung haben wir 2008 das Credit 360-System eingeführt, ein internetgestütztes Datenmanagementsystem, das speziell auf Daten im Bereich Corporate Responsibility ausgerichtet ist. Zudem überprüft der Geschäftsführer für Finanzen (CFO) die Daten vor ihrer Übermittlung an Telefónica S.A. auf ihre Richtigkeit.
Auch die Festlegung unserer Ziele im Bereich Corporate Responsibility folgt einem standardisierten Prozess mit Abstimmschleifen auf verschiedenen Ebenen. Zunächst legen die Fachverantwortlichen in einem Dialog mit unseren Corporate Responsibility Managern die Ziele für das sie betreffende Thema fest. Nach einer finalen Abstimmung mit den Senior Managern werden die Ziele von der Geschäftsführung und abschließend vom Governance Committee freigegeben.
Für die Erfolgskontrolle im Bereich des gesellschaftlichen Engagements hat O2 im Jahr 2005 einen Monitoring-Prozess für alle O2 Ländereinheiten eingerichtet, der sich an die Vorgaben der London Benchmark Group (LBG) zur Messbarkeit gesellschaftlichen Engagements anlehnt. Die entsprechenden Kennzahlen berichten wir jährlich über unser Datenmanagementsystem Credit 360 an Telefónica S.A.
Alle von O2 in Deutschland erhobenen Kennzahlen werden durch die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Ernst & Young einer prüferischen Durchsicht unterzogen. Die verifizierten Kennzahlen werden an Telefónica S.A. berichtet.
Für die zentrale Datensammlung haben wir 2008 das Credit 360-System eingeführt, ein internetgestütztes Datenmanagementsystem, das speziell auf Daten im Bereich Corporate Responsibility ausgerichtet ist. Zudem überprüft der Geschäftsführer für Finanzen (CFO) die Daten vor ihrer Übermittlung an Telefónica S.A. auf ihre Richtigkeit.
Auch die Festlegung unserer Ziele im Bereich Corporate Responsibility folgt einem standardisierten Prozess mit Abstimmschleifen auf verschiedenen Ebenen. Zunächst legen die Fachverantwortlichen in einem Dialog mit unseren Corporate Responsibility Managern die Ziele für das sie betreffende Thema fest. Nach einer finalen Abstimmung mit den Senior Managern werden die Ziele von der Geschäftsführung und abschließend vom Governance Committee freigegeben.
Für die Erfolgskontrolle im Bereich des gesellschaftlichen Engagements hat O2 im Jahr 2005 einen Monitoring-Prozess für alle O2 Ländereinheiten eingerichtet, der sich an die Vorgaben der London Benchmark Group (LBG) zur Messbarkeit gesellschaftlichen Engagements anlehnt. Die entsprechenden Kennzahlen berichten wir jährlich über unser Datenmanagementsystem Credit 360 an Telefónica S.A.
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