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Wir wollen, dass sich unsere Mitarbeiter wohl fühlen und fit bleiben, daher investieren wir über die gesetzlichen Vorgaben hinaus in ihre Gesundheit. Neben Vorsorgeaktionen und Gesundheitswochen bieten wir unser O2 Corporate Activity Programm an. So bleiben unsere Mitarbeiter gesund und mobil. Damit sie stets über unser Angebot informiert sind, nutzen wir drei Kommunikationskanäle: das Intranet, den monatlichen AKTIVnewsletter und für die Mitarbeiter in der Unternehmenszentrale das Schwarze Brett.
Gesunde Arbeitsplatzgestaltung
Der Großteil unserer Mitarbeiter verbringt viel Zeit mit Tätigkeiten am Schreibtisch. Die Grundvoraussetzung für ihre Gesunderhaltung ist die ergonomische Gestaltung dieser Arbeitsplätze. Die Ergonomieberatung hat daher einen hohen Stellenwert in der Gesundheitsvorsorge von O2. Ein Team aus erfahrenen Fachkräften für Arbeitssicherheit und Betriebsärzten achtet darauf, dass die Arbeitsbedingungen optimal und an die jeweiligen Erfordernisse angepasst sind. In 2008 haben wir außerdem zusammen mit der AOK begonnen, ein Konzept zur gesundheitsorientierten Mitarbeiterführung auszuarbeiten. In Zukunft sollen Führungskräfte noch stärker als bisher eingebunden werden: Sie sollen lernen, wie sie die Gesundheit ihrer Mitarbeiter etwa durch Seminare oder Abteilungsprojekte weiter steigern können. Dieses Konzept wird 2009 in Zusammenarbeit mit der Personalentwicklung weiter verfeinert.
Als zentrales Projekt im Bereich der Arbeitsplatzgestaltung wurde schon im Jahre 2007 »Fit for Customer« in Angriff genommen. Ziel ist es, die Quote der Arbeitsunfähigkeitstage zu senken. Im ersten Testlauf konnten in einem Bereich im Call Center Teltow rund 80 Prozent der Belegschaft zum Mitmachen motiviert werden. Eine für 2008 vorgesehene Ausweitung des Konzepts auf den Bereich Business Services scheiterte trotz der Einbindung der Teamleiter leider an der zu geringen Nachfrage der Mitarbeiter.
Ernährung & Gesundheit
Bis zu zweimal jährlich finden bei O2 die Gesundheitstage »Fit for Emotion« statt, an denen verschiedene Gesundheitsthemen behandelt werden. 2008 hatten unsere Mitarbeiter in München, Nürnberg, Teltow, Köln und Hamburg wieder die Möglichkeit, sich untersuchen und informieren zu lassen. Dazu gehörten unter anderem das Testen der Muskelfunktionen, die Bestimmung von Körperfett, Blutzucker und Cholesterin, die Bestimmung des BMI (Body-Mass-Index), Lungenfunktionstest, Cardio Scan, Medi-Mouse (Wirbelsäulenvermessung) u.v.m. Da wir uns vermehrt für eine gesunde und ausgewogene Ernährung als Grundlage des körperlichen Wohlbefindens einsetzen wollen, gehörten auch Beratungsmöglichkeiten zu Ernährung und Raucherentwöhnung zum Angebot. Darüber hinaus standen unseren Mitarbeitern unsere AKTIV Kurse mit In- und Outdoor Angeboten gratis zur Verfügung.
Als Maßnahme in unserem neuen Fokusbereich Gesundheit fand außerdem am Welt Diabetes Tag, dem 14. November 2008, eine bundesweite Aufklärungskampagne statt. Unter den Aspekten Ernährung und Bewegung informierten sich 1.738 O2 Mitarbeiter über einen gesunden Lebensstil. Außerdem konnten sie mit Hilfe eines von der TU München und der Deutschen Diabetes-Stiftung entwickelten Testbogens herausfinden, ob sie zu einer Risikogruppe gehören oder nicht.
Vorsorge ist besser
Auf Grund des breiten Anklangs im Jahr 2007 haben wir auch 2008 Vorsorgeuntersuchungen zur Früherkennung von Hautkrebs durchgeführt. Mit 225 Hautscreenings an den Standorten München und Nürnberg war das Interesse wieder sehr hoch. Schon im Vorjahr hatten sich 440 Mitarbeiter testen lassen und es wurden gegebenenfalls Maßnahmen zur Behandlung eingeleitet. Da die Screenings ab Juli 2009 als Kassenleistung von der Krankenversicherung bezahlt werden, laufen die von O2 organisierten und finanzierten Untersuchungen damit aus.
Das heißt allerdings nicht, dass wir uns ausruhen. Im Gegenteil: 2009 haben wir als neue Maßnahme in Zusammenarbeit mit der Deutschen Venen-Liga (DVL) Venen-Screenings eingeführt. Vom 20. bis 27. April 2009 konnten O2 Mitarbeiter an den fünf größten Standorten München, Nürnberg, Teltow, Bremen und Köln per Ultraschall die Durchlässigkeit ihrer Beinvenen von Ärzten überprüfen lassen. Denn ein erhöhtes Thromboserisiko trifft nicht nur für Passagiere auf Langstreckenflügen zu. Auch Personen, die wie viele unserer Mitarbeiter mehr als drei Stunden am Arbeitsplatz sitzen, gehören zur Risikogruppe.
Zur Reduzierung von Krankheitsfällen in der Belegschaft haben wir zudem - wie schon in den vergangenen Jahren - im Winter 2008 wieder eine kostenlose Grippeschutzimpfung für unsere Mitarbeiter an den verschiedenen Standorten angeboten. 492 Mitarbeiter machten von diesem Angebot Gebrauch. Die Schutzimpfungen haben sich damit als jährlich wiederkehrender Service von O2 für die Mitarbeiter etabliert und werden auch 2009 angeboten.
Auch die geistige Fitness ist uns sehr wichtig: Seit 2009 bietet O2 im Rahmen der Initiative »Working Moms and Dads« After Work Seminare an. Sabine Asgodom hat bereits Vorträge über die Themen »Work-Life-Balance« und »Mentale Powerstrategien zu mehr Gelassenheit« gehalten.
AKTIV bei O2: Bewegung hält gesund
Die Mitarbeiter von O2 erbringen täglich hohe Leistungen. Daher motivieren wir sie zu mehr Bewegung am Arbeitsplatz, beispielsweise durch kurze Gänge zu den Kollegen anstatt zum Telefon zu greifen. Um unsere Mitarbeiter zu noch mehr Bewegung anzuspornen, beteiligten wir uns vom 11. März bis 1. April 2009 an der Kampagne »Bewegung und Gesundheit« des Bundesministeriums für Gesundheit. Zusammengeschlossen zu mehreren Teams sollten die Teilnehmer pro Tag 6.000 Schritte zurücklegen, doppelt so viel wie ein Büroangestellter täglich im Durchschnitt. Gewonnen hat das Team »Walk Can Win« mit durchschnittlich 393.604 Schritten pro Person in den drei Wochen. Das sind mehr als 26.000 Schritte pro Arbeitstag. Das zehnköpfige Team durfte ein soziales Projekt aussuchen, das nun von O2 gefördert wird.
Vor allem das reichhaltige Sport- und Gesundheitsprogramm trägt darüber hinaus dazu bei, die körperliche und geistige Leistungsfähigkeit zu erhalten und zu verbessern. Außerdem stärkt es die abteilungsübergreifende Kommunikation.
Für seine Mitarbeiter und deren Familien bietet O2 diverse AKTIV-Angebote im In- und Outdoor-Bereich. Schon im Oktober 2004 eröffnete O2 hierfür das Sport- und Gesundheitszentrum STUDIO2. Weitere Standorte mit einem Sport- und Gesundheitsprogramm sind Berlin, Köln, Hamburg, Bremen und Nürnberg. Dazu gehören Kurse u.a. für Golf, Laufen, Yoga und verschiedene Mannschaftssportarten. Darüber hinaus vermitteln in Kooperation mit der TU München erarbeitete Seminare und Workshops wertvolles Wissen zu Ernährung, Gesundheit und Stressmanagement.
Immer wieder gibt es zusätzlich besondere Aktionen, wie den Sports and Family Day im Juli 2008 in München und im September 2008 in Nürnberg. Dort konnten sich zahlreiche Mitarbeiter und deren Familien bei Beachvolleyball- und Fußball-Turnieren sowie weiteren Aktivitäten austoben. So verbinden wir Gesundheitsförderung mit Entspannung und Spaß und stärken gleichzeitig das Zusammengehörigkeitsgefühl bei O2.
2008 haben wir außerdem neue Bewegungsangebote für die Belegschaft entwickelt. Die "3000 Schritte extra"-Aktion des Bundesgesundheitsministeriums wurde speziell für unseren Standort Köln weiterentwickelt, getestet und erreichte eine Teilnehmerquote von 79 Prozent. Aufgrund des großen Erfolges soll dieses Projekt 2009 in München und in den Regionen stattfinden.
Es hat sich gezeigt, dass sich die Gesundheitsprogramme sehr positiv auf die Mitarbeiter von O2 auswirken. Mehr als 50 Prozent der Belegschaft von Telefónica O2 Germany nimmt die Angebote des Gesundheitsmanagements von O2 momentan wahr, was die Akzeptanz und die Zufriedenheit der Mitarbeiter belegt.
Aber auch aus ökonomischer Sicht sind positive Auswirkungen zu verzeichnen, die für das professionelle und vielseitige Gesundheitsangebot sprechen. O2 Mitarbeiter waren 2008 im Durchschnitt lediglich 8,9 Tage krank. Das ist vergleichsweise wenig: Laut der jährlichen Arbeitsunfähigkeitsanalyse des Bundesverbandes der AOK fielen Arbeitsnehmer in Deutschland im Jahr 2008 durchschnittlich 11,8 Tage krankheitsbedingt aus.
Aber auch aus ökonomischer Sicht sind positive Auswirkungen zu verzeichnen, die für das professionelle und vielseitige Gesundheitsangebot sprechen. O2 Mitarbeiter waren 2008 im Durchschnitt lediglich 8,9 Tage krank. Das ist vergleichsweise wenig: Laut der jährlichen Arbeitsunfähigkeitsanalyse des Bundesverbandes der AOK fielen Arbeitsnehmer in Deutschland im Jahr 2008 durchschnittlich 11,8 Tage krankheitsbedingt aus.
Bayerische Staatsminister Dr. Otmar Bernhard
Im Juni 2008 haben wir von dem Bayerischen Staatsministerium für Umwelt, Gesundheit und Verbraucherschutz das Zertifikat »Ganzheitliches betriebliches Gesundheitsmanagement« in der Qualitätsstufe Gold verliehen bekommen. Die Selbstbewertung durch O2 und die anschließende Analyse durch das Bayerische Staatsministeriumfür für dieses Zertifikat umfasst alle Bereiche des Betrieblichen Gesundheitsmanagements, wie Personalentwicklung, Führungsstil, Mitarbeiterbeteiligung, Arbeitsschutz, Suchtprävention, Notfall- und Krisenmanagement und Gesundheitsförderung. Staatsminister Otmar Bernhard betonte, dass O2 die Zeichen der Zeit erkannt habe, als er vor Mitarbeitern und Medienvertretern in der Unternehmenszentrale in München Bestnoten für das engagierte Gesundheitsmanagement von O2 vergab. Wir hoffen, dass das Zertifikat noch mehr Mitarbeiter anspornt, die Angebote des Unternehmens in Anspruch zu nehmen.
2007 erhielt O2 das Zertifikat »Move Europe Partner - Excellence« des Europäischen Netzwerks für Betriebliche Gesundheitsförderung.
Hier erfahren Sie mehr zu der Auszeichnung.
2007 erhielt O2 das Zertifikat »Move Europe Partner - Excellence« des Europäischen Netzwerks für Betriebliche Gesundheitsförderung.
Hier erfahren Sie mehr zu der Auszeichnung.
Wir gehen mit der Zeit: Wo immer sich neue Problemfaktoren abzeichnen, versuchen wir frühzeitig gegenzusteuern. Ein wachsender Trend sind Stress und psychische Belastung in der Arbeitswelt ganz generell. Obwohl wir durch unsere diversen Angebote versuchen, dass sich dies bei O2 erst gar nicht zu einem großen Problem für unsere Mitarbeiter - und damit auch für das Unternehmen - entwickelt, wollen wir betroffenen Personen helfen. In Zukunft werden wir daher unsere Bemühungen, ein qualifiziertes Beratungsangebot zu schaffen, weiter intensivieren.
Darüber hinaus müssen wir uns auf die demografische Entwicklung in Deutschland und Europa vorbereiten. Noch sind unsere Mitarbeiter mit einem durchschnittlichen Alter von 36 Jahren sehr jung. Da in Zukunft aber den Älteren immer weniger Junge gegenüberstehen werden, erarbeitet O2 derzeit ein Konzept zu diesem Thema. Ziel soll es sein, dass ältere und von Krankheit bedrohte Arbeitnehmer möglichst bis zum Rentenalter im Beruf bleiben können.
Darüber hinaus müssen wir uns auf die demografische Entwicklung in Deutschland und Europa vorbereiten. Noch sind unsere Mitarbeiter mit einem durchschnittlichen Alter von 36 Jahren sehr jung. Da in Zukunft aber den Älteren immer weniger Junge gegenüberstehen werden, erarbeitet O2 derzeit ein Konzept zu diesem Thema. Ziel soll es sein, dass ältere und von Krankheit bedrohte Arbeitnehmer möglichst bis zum Rentenalter im Beruf bleiben können.


