Gerade bei digitalen Medien spielt der Datenschutz eine wichtige Rolle. Durch klare Regeln und regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter stellen wir sicher, dass der Schutz von Kundendaten bei Telefónica Germany großgeschrieben wird.
Wir haben interne Richtlinien definiert, die die gesetzlichen Vorgaben zum Umgang mit Mitarbeiter- und Kundendaten ergänzen. Externe und interne Audits - beispielsweise 2008 durch den Bundesbeauftragten für den Datenschutz - bestätigen uns, dass unsere Maßnahmen erfolgreich sind.
Um sicherzustellen, dass alle Richtlinien und Vorgaben umgesetzt werden, haben wir ein bereichsübergreifenden Komitee für Datenschutz eingerichtet. So können wir sicherstellen, dass alle datenschutzrelevanten Themen schnell und effizient umgesetzt werden. Das Komitee trifft sich regelmäßig und sorgt so dafür, dass ein aktives Datenschutzbewusstsein bei Telefónica Germany gelebt wird. Die Arbeit des Komitees wird ergänzt durch regelmäßige Datenschutz-Schulungen für unsere Mitarbeiter. Sie bestehen aus persönlichen Schulungen und einem jährlichen Online-Training. Im Jahr 2010 haben 76 Prozent unserer Belegschaft dieses Training absolviert, in 2011 wollen wir den Anteil auf 100 Prozent erhöhen.
Als Audit bezeichnet man Untersuchungsverfahren, die dazu dienen, Prozesse hinsichtlich der Erfüllung von Anforderungen und Richtlinien zu bewerten. Dies erfolgt häufig im Rahmen eines Qualitätsmanagements. Sie spielen eine wichtige Rolle beim Einrichten, Zertifizieren und Aufrechterhalten von Managementsystemen.
Um sicherzustellen, dass alle Richtlinien und Vorgaben umgesetzt werden, haben wir ein bereichsübergreifenden Komitee für Datenschutz eingerichtet. So können wir sicherstellen, dass alle datenschutzrelevanten Themen schnell und effizient umgesetzt werden. Das Komitee trifft sich regelmäßig und sorgt so dafür, dass ein aktives Datenschutzbewusstsein bei Telefónica Germany gelebt wird. Die Arbeit des Komitees wird ergänzt durch regelmäßige Datenschutz-Schulungen für unsere Mitarbeiter. Sie bestehen aus persönlichen Schulungen und einem jährlichen Online-Training. Im Jahr 2010 haben 76 Prozent unserer Belegschaft dieses Training absolviert, in 2011 wollen wir den Anteil auf 100 Prozent erhöhen.
Datenschutz bei Telefónica Germany
Mehr zum Thema Datenschutz bei Telefónica Germany finden Sie in unserem 
CR-Bericht 2010 sowie im Kundenportal www.o2.de
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Zu unseren Auszeichnungen
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