O2 Gurus erklären die Welt der Smartphones

MÜNCHEN. Telefónica O2 Germany startet eine neue Form von Videoanleitungen unter dem Motto "So einfach ist das!". Die O2 Gurus erklären mit kurzen Filmen im Internet die neuesten Features von Smartphones und zeigen praktische Tricks und Kniffe für ihre Anwendung. Wer Fragen zu seinem Smartphone hat, findet schnell Hilfe und kann gleich mitmachen. Die Besonderheit: Im Gegensatz zu anderen Videos sind die Protagonisten keine Schauspieler oder TV-Profis. Alle "Gurus" sind hauptberufliche Mitarbeiter von O2 und echte Mobilfunk-Experten.
Weil sich die O2 Gurus im Job täglich intensiv mit Handys beschäftigen, können sie viele wertvolle Hilfestellungen geben. Alles wird ganz einfach erklärt, damit die Zuschauer noch während des Videos ihre Smartphones mit Hilfe der Anleitung konfigurieren können. Auch Experten kommen auf ihre Kosten, weil sie mit den Filmen die neuesten Smartphones genau begutachten können. Während die meisten Produktvideos eher trocken und theoretisch sind, legen die O2 Gurus viel Wert auf eine direkte Ansprache und unterhaltsame Beiträge. Sie stellen die neuesten Funktionen der aktuellen Smartphones vor und geben praktische Tipps zu deren Anwendung und Konfiguration. Die Videos leben von der Erfahrung, aber auch ganz besonders von dem Witz und dem persönlichen Charme, den jeder einzelne O2 Guru mitbringt. Gestaltet werden die Videos von O2 Mitarbeitern aus verschiedenen Bereichen: Der Smartphone-Experte aus dem Einkauf ist genauso dabei, wie die Personal-Managerin mit Smartphone-Leidenschaft oder der Shop-Mitarbeiter, der seine Kunden am besten kennt. "Das Ziel der O2 Gurus ist einfach: Sie sollen den Smartphone-Nutzern das Leben leichter machen", erklärt Peter Rampling, Managing Director Marketing bei Telefónica O2 Germany. "Wir hoffen, dass jeder nach dem Anschauen der Videos sagt: So einfach ist das!"
Gleich zum Start stehen fünf Filme bereit. Danach veröffentlicht O2 regelmäßig neue Folgen der Video-Reihe. Beim Sony Ericsson Xperia X8 wird beispielsweise die praktische 4-Ecken-Navigation für Android vorgestellt und beim HTC HD7 das neue Betriebssystem Windows Phone 7 genau erklärt. Auch die WLAN-Installation bei Smartphones wird gleich mit drei Videos für verschiedene Betriebssysteme vorgeführt. Die O2 Gurus sind sowohl auf der Website o2.de/guru als auch im offiziellen YouTube-Kanal von Telefónica O2 Germany zu finden. Neue Videos werden sofort über Twitter und Facebook angekündigt. Außerdem gibt es die Videos auch in 210 Shops von O2 mit Untertiteln zu sehen.
Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG gehört zu Telefónica Europe und ist Teil des spanischen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. Das Unternehmen bietet seinen Privat- wie Geschäftskunden in Deutschland Post- und Prepaid-Mobilfunkprodukte sowie innovative mobile Datendienste auf Basis der GPRS- und UMTS-Technologie an. Darüber hinaus stellt das Unternehmen als integrierter Kommunikationsanbieter auch DSL-Festnetztelefonie und Highspeed-Internet zur Verfügung. Telefónica Europe hat mehr als 56 Millionen Mobil- und Festnetzkunden in Großbritannien, Irland, der Tschechischen Republik, der Slowakei und Deutschland.