Blogartikel zum Thema #Privatkunden 2017

Die Mobilfunkmarke ALDI TALK wird regelmäßig für ihre fairen, flexiblen und günstigen Tarife ausgezeichnet. Erst vor kurzem wurde ALDI TALK zur „Marke des Jahres 2017“ in der Kategorie Mobilfunk & Telekommunikation gekürt. Die Auszeichnung wird jährlich von dem Marktforschungsunternehmen YouGov in Zusammenarbeit mit dem Handelsblatt vergeben. ALDI TALK konnte sich den Titel „Marke des Jahres“ […]

Die Leser von inside-handy.de haben die O₂ Free Tarife von Telefónica Deutschland in der Kategorie „Bester Tarif des Jahres 2017“ auf den ersten Platz gewählt. Besonders überzeugte sie der im deutschen Markt einzigartige Vorteil von O₂ Free, nach Verbrauch des Highspeed-Datenvolumens mit 1 Mbit/s weitersurfen zu können. Erst im September 2017 hat O₂ sein O₂ […]

Unter dem Motto „Mega DSL. Mega Preis.” startet am 27. Dezember die neue O₂ DSL-Kampagne. Kunden profitieren vom Angebot aus günstigen Einsteiger-Tarifen ab 9,99 Euro bis hin zu superschnellem VDSL mit bis zu 100 Mbit/s. Gleichzeitig können sie bei Abschluss des O₂ DSL M bis zu 340 Euro sparen¹⁾. Alle DSL-Tarife sind auch ohne Laufzeit erhältlich. Damit bietet O₂ den Kunden bei Mobilfunk wie DSL die mobile Freiheit für ihr digitales Leben.

Die Frage danach, wer die Entscheidungshoheit über Daten haben sollte, ist laut Schleswig-Holsteins Digitalminister und designiertem Grünen-Vorsitzenden die zentrale politische Frage der heutigen Zeit. Wie man Deutschland aus dem digitalen Dornröschenschlaf erwecken kann, darüber diskutierte Robert Habeck beim UdL Digital Talk im Telefónica BASECAMP mit der Politikberaterin Valerie Mocker und Moderator Cherno Jobatey. Jamaika-Aus: wegen […]

Smartphone-Nutzer in Deutschland wünschen sich vor allem größere Datenpakete, um ihre mobile Freiheit individuell und unbeschwert genießen zu können. Neun von zehn Befragten fänden es einer aktuellen Studie von Telefónica Deutschland zufolge sehr attraktiv, wenn ihr Mobilfunkvertrag unbegrenztes Surfen ermöglichen würde. Mehr Datenvolumen verändert auch das Nutzungsverhalten der Verbraucher. Befreit von dem Gedanken, womöglich in […]

Mit dem neuen Webportal „Zahl einfach per Handyrechnung“ zeigen Telefónica, Telekom, Vodafone und mobilcom-debitel wie einfach, sicher und schnell das mobile Bezahlen inzwischen ist. Gemeinsam bilden die Netzbetreiber die Clean-Market-Initiative und setzen sich dafür ein, gleichermaßen einheitliche wie kundenfreundliche Regelungen für das Bezahlen per Handyrechnung am Markt zu etablieren. Sicherheit steht dabei an erster Stelle: […]

Neu- und Bestandskunden von AY YILDIZ können die beliebte Smart XXL-Option in den kommenden drei Monaten für nur 24,99 Euro anstelle von 29,99 Euro buchen. Eine besondere Aktion hat sich AY YILDIZ auch für die Smart L-Option ausgedacht: Vom 24. Oktober 2017 bis 15. Januar 2018 erhalten Kunden bei jeder Buchung oder Verlängerung der Smart […]

Wo finden Kinder schnell und sicher nützliche Informationen im Internet und wie verhalten sie sich am besten in Chats oder sozialen Netzwerken? Pünktlich zum morgigen „Tag der Kinderseiten“ liefert der neue Internet Guide für Kinder, den Telefónica Deutschland zusammen mit dem Deutschen Kinderhilfswerk, der FSM (Freiwillige Selbstkontrolle Multimedia Dienstanbieter) und dem FragFINN e.V. erstmals herausgegeben […]

Telefonieren in Europa und mit der Welt: Ortel Mobile, der führende deutsche Anbieter von Kommunikation für Menschen mit Migrationshintergrund, bietet ab sofort zwei neue Optionen an, mit denen Kunden in noch mehr Länder als bisher telefonieren können. Die neuen Minutenpakete World 400 und World 1000* enthalten Gesprächsminuten für Telefonate in der gesamten EU sowie zu […]

„O`zapft is!“ – wenn am 16. September 2017 das Münchner Oktoberfest mit dem traditionellen Anstich im Schottenhamel-Festzelt eröffnet wird, strömen wieder mehrere Millionen Besucher auf die Wiesn. Eine umfassende Mobilfunkversorgung darf dabei natürlich nicht fehlen. Schließlich wollen die Besucher ihre Schnappschüsse und Videos vom größten Volksfest der Welt mit ihren Freunden teilen und im Internet […]

Vom 22. bis 26. August schlägt es wieder: „The Heart of Gaming“ in Köln. Auch im Jahr 2017 zieht die weltweit größte Computer- und Videospielmesse über 900 Aussteller, Cosplayer und tausende Besucher mit Gaming-Leidenschaft an. In den weitläufigen Hallen der Koelnmesse präsentiert die gamescom Highlights der Gaming-Welt, begeistert mit Live-Acts und lässt Besucher in die […]

Telefónica Deutschland führt aktuell ein Pilotprojekt für eine weitere Service-Option durch: Über das Kundenportal unter o2online.de sowie über die Mein O₂-App bietet das Unternehmen seinen Mobilfunkkunden derzeit in ausgewählten Fällen einen Rückrufservice an, damit sie ihre Anliegen zu einem selbst gewählten und fest vereinbarten Zeitpunkt schneller klären können. In der ersten Pilotphase erhalten O₂ Postpaid-Kunden […]

Die Sommerpause ist endlich vorbei. Am Wochenende vom 18. bis 20. August 2017 startet die 1. Fußball-Bundesliga in die Saison 2017/2018. Beim Auftaktspiel am Freitagabend treten der FC Bayern und Bayer 04 Leverkusen gegeneinander an. Anpfiff in der Allianz Arena in München ist um 20.30 Uhr. Dann rollt der Ball wieder bis zum 12. Mai […]

Bereits seit zehn Jahren begeistern Smartphones die Verbraucher mit innovativen digitalen Funktionen, um das tägliche Leben zu erleichtern. Laut einer aktuellen Prognose des Digitalverbands Bitkom e. V. ist die Nachfrage ungebrochen: 2017 werden in Deutschland 24,1 Millionen Geräte verkauft und damit ähnlich viele wie in 2016. Dies bedeutet aber auch, dass immer mehr Altgeräte anfallen. […]

Telefónica Deutschland hat einen wichtigen Meilenstein bei der laufenden Zusammenführung der Netze von O₂ und E-Plus erreicht. Das Unternehmen hat die bundesweite Umstellung seiner GSM-, UMTS- und LTE-Netze auf eine einheitliche Netzkennung erfolgreich abgeschlossen. Durch dieses so genannte Recolouring wird Kunden von Telefónica Deutschland nun im gesamten Bundesgebiet auf ihren mobilen Endgeräten ein einheitliches Netz […]

Im Rahmen eines Sponsoring-Vertrags, den Telefónica S.A. im März diesen Jahres mit dem spanischen Rekordmeister Real Madrid geschlossen hat, wird der deutsche Fußballnationalspieler Toni Kroos die Marke O₂ hinsichtlich seiner Social Media-Aktivitäten in Deutschland unterstützen. Als bisher einziger deutscher Spieler gewann Toni Kroos drei Mal die UEFA Champions League. Fußballfans in aller Welt schätzen den […]

Ab sofort bietet die Mobilfunkmarke Blau neben dem bereits erhältlichen HUAWEI P10 lite auch das Sony Xperia XA1 für 1 Euro in Kombination mit dem attraktiven Blau Allnet L. Preis-leistungsorientierten Kunden bietet die Mobilfunkmarke damit ein stimmiges Paket, denn: Mit dem Sony Xperia XA1 können sie das Highspeed-Datenvolumen und die Allnet-Flat optimal für sich nutzen. […]

Mit Events in Berlin und Frankfurt hat O₂ sein neues Eventkonzept O₂ Live Seasons für die O₂ Live Flagshipstores vorgestellt. Mit den O₂ Live Seasons wird ein überregionales, Eventkonzept für die O₂ Live Flagshipstores in Deutschland ins Leben gerufen. Die O₂ Live Seasons bieten ein buntes und abwechslungsreiches Programm mit informativen, unterhaltsamen und vor allem […]

Die Digitalisierung prägt in wachsendem Maße auch den Kundenservice. Kunden von Telekommunikationsanbietern wie Telefónica Deutschland möchten immer häufiger den digitalen Self-Service nutzen. Sie erwarten von ihrem Anbieter, einfache Service-Anliegen am besten nur mit einem Klick ganz flexibel jederzeit und von jedem Ort aus lösen zu können. Telefónica Deutschland baut deshalb den digitalen Self-Service konsequent weiter […]

Ab dem 15. Juni 2017 gilt die neue Roaming Regelung der EU: Dabei verpflichten sich alle Mobilfunkanbieter in der Europäischen Union, dass ihre Kunden ihren nationalen Tarif für Sprache, SMS und Daten innerhalb der EU ohne zusätzliche Roaming-Aufschläge nutzen können – like at home, wie zuhause. Telefónica Deutschland setzt diese Vorgabe fristgerecht um und ermöglicht […]

Die Mobilfunkmarke ALDI TALK spendiert seinen Tarifoptionen durchschnittlich 40 Prozent mehr High-Speed-Datenvolumen. Die neuen Kombi-Pakete, Internet-Flatrates und Musik-Pakete sind für Kunden ab dem 13. Juni buchbar. ALDI TALK Kunden profitieren dabei – je nach Tarifoption – teilweise von einer Verdoppelung des enthaltenen Datenvolumens. Damit können Kunden künftig noch länger im Internet surfen, mehr mit Freunden […]

Ab dem 1. Juli 2017 muss im Rahmen des Aktivierungsprozesses einer neuen Prepaid-SIM-Karte die Identität des Karteninhabers geprüft werden. So verlangt es der Gesetzgeber. Um diesen Prozess für seine Kunden möglichst einfach und flexibel zu halten, bietet die Mobilfunkmarke ALDI TALK mehrere komfortable Lösungen an. Dazu zählen die Identifizierung über das Video-Ident-Verfahren, die Überprüfung in […]

Prepaid-SIM-Karten sind bei Kunden sehr beliebt. Sie bieten Flexibilität und Kostenkontrolle und lassen sich einfach handhaben. Damit dies auch nach dem 1. Juli 2017 trotz der gesetzlich vorgeschriebenen verschärften Überprüfung von Ausweisdokumenten für Prepaid-Kunden so bleibt, setzt Telefónica Deutschland auf komfortable Lösungen. Je nachdem, wo Kunden ihre Karte kaufen, können sie direkt im Shop, online […]

In der aktuellen Ausgabe der connect überzeugt Telefónica mit seiner hohen Service-Qualität in den O₂ Shops: Die Shops der blauen Marke landen im großen Service-Test der Zeitschrift gleichauf mit der Deutschen Telekom auf einem guten zweiten Platz. Im Vergleich zum letzten Jahr halbieren die O₂ Shops den Punkteabstand zum Erstplatzierten und holen in vielen der […]

Seit zwei Jahrhunderten radeln die Menschen schon durchs Land. In Zeiten des Abgasskandals und hoher Feinstaubbelastungen in Großstädten gewinnt das Fahrradfahren noch mehr an Attraktivität. Das zeigt auch der Europäische Tag des Fahrrades. Ins Leben gerufen wurde der Aktionstag bereits 1998 aufgrund der zunehmenden Verkehrsdichte durch motorisierte Fortbewegungsmittel und die damit verbundenen Probleme. Also gilt […]