Corporate News zum Thema #Privatkunden

O₂ startet zusammen mit Flink den ersten Mobilfunkkarten-Lieferservice eines Netzbetreibers in Deutschland. Ab sofort sind in Berlin und München die Starterpakete O₂ my Prepaid S und M über den Lebensmittel-Lieferservice Flink bestellbar. Sie werden innerhalb von wenigen Minuten an die Wunschadresse geliefert. Bestellt wird bequem in der Flink-App oder über die Flink-Website. O₂ Kund:innen können die SIM-Karte ihres Starterpakets dann ganz einfach online aktivieren.

O₂ erweitert seine Gigabit-Festnetzabdeckung deutlich: Ab dem 3. Mai 2022 vermarktet O₂ an über 22 Millionen Kabel-Haushalten Internet-Geschwindigkeiten von bis zu 1 Gbit/s. Anlässlich ihres 20. Geburtstags demonstriert die Kernmarke von O₂ Telefónica Deutschland damit erneut, dass sie sich von der reinen Mobilfunk- zur umfassenden Telekommunikationsmarke entwickelt hat.

Die Telekommunikationsmarke O₂ feiert am 1. Mai ihren 20. Geburtstag und schaut dabei auf eine beeindruckende Erfolgsgeschichte zurück. Als Marke für Freiheit, Selbstbestimmung, Innovationskraft und Kundenorientierung hat O₂ seine Kund:innen beim Aufstieg des Mobilfunks und der schnell voranschreitenden Digitalisierung in ihrem Alltag begleitet. Dabei hat die Kernmarke von O₂ Telefónica den Telko-Markt hierzulande immer wieder mit innovativen Produkten maßgeblich geprägt.

Die neue Flaggschiff-Reihe von Xiaomi kann ab sofort bei O₂ vorbestellt werden – mit und ohne Tarif zu attraktiven Konditionen. Der reguläre Verkauf der Xiaomi 12 | 5G Serie (256 GB) beginnt am 29. März 2022. Wer sich bis zum 4. April 2022 für ein neues Gerät entscheidet, erhält die neue Xiaomi Watch S1 Active (UVP 179 Euro) gratis dazu.

O₂ Telefónica hat eine Hotline mit eigener Rufnummer für gehörlose und hörgeschädigte Menschen eingerichtet. Darüber können Kund:innen den Telefon-Dolmetsch-Dienst für Gebärdensprache, Tess, nutzen und zusammen mit ihren Dolmetscher:innen mit dem O₂ Kundenservice kommunizieren.

Heute startet der Vorverkauf für die neuesten Samsung Galaxy Smartphones und Tablets. Die Modelle Samsung Galaxy S22, S22+ und S22 Ultra sowie die Galaxy Tab S8, S8+ und S8 Ultra gibt es bei O₂ zu attraktiven Konditionen. Der reguläre Verkauf des Galaxy S22 Ultra sowie der Tablets beginnt am 25. Februar 2022, der des Galaxy S22 und S22+ am 11. März 2022.

Das Jahr 2022 startet bei O₂ / Telefónica Deutschland direkt mit einem Datenfeuerwerk: In der ersten Stunde des neuen Jahres schickten Kunden mit rund 382.000 Gigabyte so viele mobile Daten durch das O₂ Netz wie nie zuvor an Silvester. Das entspricht einer Steigerung von 35 Prozent im Vergleich zum Vorjahreszeitraum (283.000 GB Datenvolumen). Traditionell verschicken Kunden insbesondere in der ersten Stunde des neuen Jahres viele Glückwünsche per Instant Messaging Apps wie WhatsApp oder über Social Media-Kanäle wie Instagram und Facebook. Mit insgesamt 13,5 Millionen Telefonaten wurde in der Stunde nach Mitternacht auch mehr telefoniert als im Vorjahr.

Nachdem O₂ und Serviceplan Bubble mit ihrer innovativen „The Visible Net“-Kampagne das 5G-Netz von O₂ sichtbar gemacht haben, thematisiert die aktuelle Kampagne das Internet@Home-Festnetzangebot von O₂: Dafür haben O₂ und Serviceplan Bubble das „Jedes-Zuhause“ kreiert, das den typischen Querschnitt deutscher Wohnungen in einem Gebäude vereint. In diesem „Jedes-Zuhause” liefert O₂ für jedes Bedürfnis der unterschiedlichen Bewohner:innen das passende Internet. Die groß angelegte Kampagne unter dem Motto “Internet für zuhause. Für jedes Zuhause.” beinhaltet einen TV-Spot, der ab sofort auf allen größeren Sendern zu sehen ist, und wird von Anzeigen in Print, OOH, Online und Social Media begleitet. Der Kino-Spot folgt Mitte Januar.

Angetrieben durch den 5G-Netzausbau und Corona-bedingte Kontaktbeschränkungen hagelt es im deutschen Mobilfunk neue Rekordwerte bei der Telefonie und Datennutzung: Das O₂ Netz knackt erstmals die 2 Milliarden Gigabyte-Grenze beim Datenverbrauch pro Jahr.

Das O₂ Netz hat im renommierten connect Netztest das bisher beste Ergebnis in der Unternehmensgeschichte von Telefónica / O₂ erzielt. Das Fachmagazin zeichnete das O₂ Netz in diesem Jahr zum zweiten Mal in Folge mit der Note „sehr gut“ aus.

O₂ packt fast ein Terabyte Datenvolumen in sein neues Flaggschiff der Prepaid-Tarife. Ab dem 5. Oktober 2021 bietet der O₂ my Prepaid Max 999 Gigabyte Highspeed-Daten für maximales Surfvergnügen. Damit erhalten O₂ Kunden noch mehr mobile Freiheit beim Streamen, Surfen und Gamen – ohne Vertragsbindung, bei voller Kostenkontrolle und mit maximaler Flexibilität.

O₂ erweitert sein faires O₂ My Handy Bundle-Angebot für Tarif und Smartphone: Ab dem 5. Oktober 2021 gibt es für O₂ Kundinnen und Kunden zusätzliche Optionen für die Ratenzahlung ihrer Endgeräte. Neben 24 Monaten können sie ihr Wunschgerät ganz individuell auch über 36 oder 48 Monatsraten abzahlen und mit einem 24-Monatstarif kombinieren.

O₂ wird die beste iPhone-Serie aller Zeiten anbieten, darunter das innovative und elegante iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 und iPhone 13 mini. Innen und außen neu gestaltet verfügen das iPhone 13 Pro und das iPhone 13 Pro Max über das fortschrittlichste Pro Kamerasystem, das es je bei einem iPhone gab. Dazu kommen Super Retina XDR Display mit ProMotion, eine verbesserte Batterielaufzeit, der von Apple entwickelte A15 Bionic Chip mit 5-Kern-GPU und ein erweitertes 5G-Erlebnis.

In diesem Jahr erhält die „Mein O₂“-App als einzige Kunden-App im Test der Fachzeitschrift connect das Prädikat „sehr gut“. Die „Mein O₂“-App verbessert damit als Testsieger nochmals deutlich ihre Position im Vergleich zu den Apps der anderen Mobilfunk-Netzbetreiber.

Ab dem 7. September erhalten Wettbewerbskunden, die zu O₂ wechseln, einen Bonus in Höhe von 100 EUR. Dafür müssen sie bei Abschluss ihres O₂ Free Laufzeitvertrages nur ihre bisherige Handynummer zu O₂ mitnehmen. Die Aktion ist Teil der Netzkampagne, mit der die Kernmarke von Telefónica Deutschland seit Mai die sehr gute Qualität ihres O₂ Netzes feiert.

Nach der Sommerpause heißt es: Schulbeginn! Für viele Kinder ist es das erste Mal. Zum Schulstart fühlen sich Kinder und Eltern oftmals sicherer, wenn beide Seiten immer erreichbar sind. O₂ bietet dafür den Basistarif O₂ Free Starter Flex, der bei voller Kostenkontrolle mit dem Bedarf des Kindes mitwächst. Außerdem hilft der O₂ Smart Tracker den Schülern dabei, dass ihre Wertgegenstände nicht mehr verloren gehen.

Heute startet der Vorverkauf für die neuesten Samsung Galaxy Smartphones. Die Modelle Samsung Galaxy Z Flip3 5G und Galaxy Z Fold3 5G gibt es bei O₂ zu attraktiven Konditionen mit oder ohne Mobilfunkvertrag.

Ein wichtiger Aspekt nachhaltiger Mobilität in Deutschland ist, sich jederzeit über Bike Sharing-Anbieter ein Fahrrad mieten zu können. Das Telekommunikationsunternehmen Telefónica Deutschland / O₂ unterstützt das mit einer besonders bequemen Bezahlfunktion. Mobilfunk-Vertragskunden der Marken O₂, BLAU, aetka, Mobilka und AY YILDIZ können ab sofort Leihfahrräder von nextbike über ihre Handyrechnung bezahlen. Speziell die spontane Fahrradleihe wird so noch einfacher. Das Mobiltelefon hält der Nutzer zur Buchung des Leihfahrrads bereits in Händen und die Zahlung ist dann sekundenschnell getätigt. Bis Ende September profitieren die Kunden außerdem von einer einmaligen nextbike-Gutschrift in Höhe von 5 Euro, wenn sie per Handyrechnung zahlen.

O₂ bietet seine O₂ my Home Tarife für Zuhause jetzt auch über die 2,4 Millionen internetfähigen Kabelanschlüsse von Tele Columbus an. Ab dem 21. Juli 2021 erweitert die Marke O₂ damit die Netzinfrastruktur für ihr Festnetzangebot, das über einen breiten und einzigartigen Technologie-Mix aus DSL, Kabel, Glasfaser und 4G/5G-Mobilfunk realisiert wird. Nach der bereits erfolgten Anbindung an das Vodafone-Kabelnetz erreicht O₂ durch die Partnerschaft mit Tele Columbus als zweitgrößtem deutschen Kabelnetzanbieter dann mehr als 26 Millionen Haushalte mit Festnetz über Kabelanschlüsse.

Der rasante Netzausbau von Telefónica Deutschland / O₂ macht sich in einer deutlich besseren Netzqualität und damit auch einem starken Anstieg der Datennutzung der Kundinnen und Kunden bemerkbar. Die rund 44 Millionen Kunden des Unternehmens schicken immer mehr mobile Daten durch das bundesweite O₂ Mobilfunknetz. Das liegt vor allem an der steigenden Beliebtheit von Musik- und Videostreaming sowie dem Teilen von Fotos und Videos auf Social Media oder über Messaging-Apps wie WhatsApp. Allein in den vergangenen sechs Monaten transportierte das O₂ Netz rund 1 Milliarde Gigabyte an Datenvolumen – ein Höchstwert in Deutschlands Mobilfunknetzen. Damit hat sich die Datennutzung im O₂ Netz in einem Zeitraum von nur zwei Jahren verdoppelt.

Die Marke O₂ erweitert den Kreis ihrer 5G-fähigen Mobilfunktarife. Ab dem 6. Juli können alle Neu- und Bestandskunden den neuesten Mobilfunkstandard mit jedem der O₂ Free Unlimited Tarife oder einem Volumentarif ab dem O₂ Free M nutzen. Damit sind 5G-Tarife bei O₂ ab monatlich 29,99 Euro erhältlich. Beim Neuabschluss eines dieser Tarife wird 5G für die O₂ Kunden automatisch enthalten sein, Bestandskunden können das kostenlose Paket „5G-Zugang“ buchen¹.

Im Zuge der großen O₂ Netzkampagne “Willkommen im sehr guten Netz von O₂” lässt O₂ die Verbraucher deutschlandweit kostenlos die Netzqualität testen. Das Testangebot richtet sich insbesondere an Menschen in ländlichen Gebieten, wo sich die Qualität des O₂ Netzes deutlich verbessert hat und nun auf Augenhöhe mit dem Wettbewerb liegt. Ab dem 1. Juni kann jeder, der noch keinen O₂ Mobilfunkvertrag hat, für 30 Tage das O₂ Mobilfunknetz unverbindlich testen. Der kostenlose Testtarif ist 5G-fähig, hat ein unlimitiertes Datenvolumen mit einer Geschwindigkeit bis zu 500 Mbits/s sowie eine Allnet Flatrate für Telefonie und SMS. Nach einem Monat läuft er automatisch aus.

Durch die massive Ausbauoffensive von O₂ auch in ländlichen Gebieten ist das O₂ Netz endgültig auf Augenhöhe mit dem Wettbewerb angelangt. Das Fachmagazin connect zeichnete das O₂ Netz im Dezember 2020 erstmals mit der Note „sehr gut“* aus. Dieses Ergebnis ist Ausgangspunkt für die neue Netzkampagne „Willkommen im sehr guten Netz von O₂“, die ab 5. Mai 2021 reichweitenstark ausgespielt wird.

Ob im Urlaub oder im Home Office, in der Ferienwohnung oder im Camper: Oftmals benötigen Kunden zusätzliches mobiles WLAN für Tablets & Co. spontan und für unterschiedlich lange Zeiträume. O₂ my Internet-to-Go bietet deshalb ab 11. Mai 2021 unlimitierte Daten für einen Tag, eine Woche oder einen ganzen Monat, um zu surfen, zu streamen oder zu gamen. Die Daten-Packs dieses Tarifs sind flexibel buchbar und stehen innerhalb kürzester Zeit zur Verfügung.(1) Die maximale Surfgeschwindigkeit liegt bei 300 Mbit/s.(1) Als passende Ergänzung für dieses WLAN zum Mitnehmen bietet O₂ auch einen mobilen Router, der sogar in die Hosentasche passt.

O₂ Kunden können spätestens ab Juni 2021 auch das Internet-Protokoll IPv6 bei der mobilen Datennutzung verwenden, das mehr Endgeräte im Netz zulässt. Der aktuelle O₂ Internet-Zugangspunkt (APN) bekommt dafür ein Update, sodass Kunden künftig parallel das alte Internet-Protokoll IPv4 sowie den neueren IPv6-Standard nutzen können (= Dual Stack-Betrieb). Das Update wird automatisch eingespielt. Je nach Endgerät können Kunden IPv6 automatisch nutzen oder müssen dies manuell einstellen. Informationen dazu finden Kunden in den jeweiligen Einstellungen ihres Endgerätes.