Corporate News zum Thema #Privatkunden

Ab der zweiten Septemberhälfte führen alle Wege nach München: Mit dem Oktoberfest startet das weltweit bekannteste Volksfest und die Münchner Theresienwiese wird damit erneut zum „place to be“. Die gute Nachricht für alle Gäste aus nah und fern – mit 98 Mobilfunkanlagen auf der Wiesn hat Telefónica Deutschland das O₂ Mobilfunknetz verstärkt und damit an die weiter steigenden Kundenbedürfnisse angepasst.

Neue Angebote für Vieltelefonierer, die gerne ins Ausland anrufen! Ortel Mobile, der führende deutsche Prepaid-Anbieter für Menschen mit Migrationshintergrund, bietet mit der „World Flat“ ab sofort eine neue Prepaid-Option an, mit der Kunden unbegrenzt* in 47 Länder weltweit telefonieren können. Darüber hinaus sind für alle World- und Smart World-Optionen von Ortel Mobile ab jetzt auch neue Mehr-Minuten-Pakete für Telefonate ins In- und Ausland hinzubuchbar.

Telefónica Deutschland befindet sich im Festnetzgeschäft mit ihren O₂ DSL Produkten voll auf Wachstumskurs. Mit einem Zuwachs an 38.000 Privatkunden im Zeitraum von April bis Juni 2019 ist der Telekommunikationsanbieter der derzeit am stärksten wachsende nationale Festnetzanbieter.

Im Schnitt nimmt O₂ pro Stunde mehr als einen neuen LTE-Sender in Betrieb – jeden Tag, rund um die Uhr. Von diesem massiven O₂ LTE-Ausbauprogramm profitieren nicht nur O₂ Mobilfunkkunden in ganz Deutschland, sondern auch O₂ HomeSpot Nutzer: Am 27. August bringt O₂ seinen WLAN-Router mit drei neuen O₂ my Data Spot Tarifen auf den Markt.^{1 2} Kunden surfen damit ab 9,99 Euro pro Woche mit einer Geschwindigkeit von bis zu 225 Mbit/s über das O₂ LTE-Netz.³ Für Vielsurfer hat O₂ einen Unlimited-Tarif ins Portfolio aufgenommen: Für 39,99 Euro im Monat bietet er eine echte Alternative zum klassischen DSL-Anschluss.

Für Mobilfunkkunden in Deutschland wird das digitale Leben ab sofort noch sicherer. Deutsche Telekom, Telefónica Deutschland und Vodafone Deutschland starten Mobile Connect. Das weltweit etablierte, handybasierte Login-Verfahren ermöglicht eine einfache und geschützte Anmeldung bei Internet-Angeboten auf PCs, Tablets und Mobiltelefonen. Kunden benötigen für die Anmeldung nur noch ihr Smartphone und ihre Handynummer. Die Eingabe von Nutzername und Passwort fällt weg. Und die persönliche Handynummer wird zur eindeutigen digitalen Identität bei Internet-Einkäufen oder Anmeldungen in Online-Portalen. Mobile Connect könnte künftig auch digitale Behördengänge ermöglichen.

Ab sofort können O₂ Kunden die neuen Smartphone-Modelle Samsung Galaxy Note10 sowie Note10+ bei O₂ vorbestellen. Erstmals gibt es das neue Samsung-Flaggschiff in zwei unterschiedlichen Größen: das kompakte Galaxy Note10 mit einem 15,94 cm / 6,3 Zoll Display und das Galaxy Note10+ mit dem größeren 17,16 cm / 6,8 Zoll Display. Vorder- und Rückseite beider Smartphone-Modelle bestehen aus robustem Gorilla Glas 6. Sie sind in zwei Farben erhältich: Aura Glow und Aura Black. In Kombination mit einem der beliebten O₂ Free Tarife können Samsung-Fans ihre mobile Freiheit voll und ganz genießen.

Neue Technologien, Innovationsdruck, steigende Kundenerwartungen: Die Dynamik der Digitalisierung führt dazu, dass Berufseinsteiger ebenso wie langjährige Mitarbeiter künftig andere Kompetenzen in der Berufswelt benötigen, als noch vor ein paar Jahren. Im Interview betont Christian Gorczak, Manager Talent Management & Recruiting bei Telefónica Deutschland, dass Offenheit für Neues und der Umgang mit Vielfalt der Schlüssel zum […]

Qualität in puncto Leistung und Service: O₂ Banking hat den diesjährigen Finanz-Award in der Kategorie „Girokonto per App“ erhalten. „Wir sind stolz auf diesen renommierten Finanz-Award. Er zeigt einmal mehr, dass wir Leistung und Service perfekt zusammenbringen.

Die Frequenzauktion liegt hinter uns, da steht schon die nächste richtungsweisende Entscheidung zur Zukunft des deutschen Telekommunikationsmarktes an: Die Europäische Kommission entscheidet in Kürze darüber, ob Vodafone weite Teile des europäischen Kabelnetzes von Liberty Global kaufen darf. Ein Namensbeitrag von Vorständin Valentina Daiber. Für Deutschland geht es um den Netzbetreiber Unitymedia und darum, ob es […]

Kaum ein anderes Augmented Reality-Spiel hat so viele Gamer in seinen Bann gezogen: Seit 2016 gehört Pokémon Go mit fast 150 Millionen Spielern zu den Bestsellern unter den Smartphone-Spielen. Es gilt als das Spiel mit der weltweit größten Community. Am ersten Juli-Wochenende werden mehr als 170.000 Spieler im Dortmunder Westfalenpark erwartet. Damit die Spieler im […]

Beim großen connect Festnetztest 2019 steigert sich O₂ im Vergleich zum Vorjahr um eine Note und erhält das Gesamturteil „sehr gut“. Die Tester würdigen spürbare Verbesserungen in vielen Bereichen des O₂ Festnetzprodukts und vergaben insgesamt 850 Punkte. Besonders in den Einzelkategorien „Web-Services“ und „Web-TV“ brillierte O₂ mit Bestwertungen. Auch bei der „Sprachtelefonie“ erzielte O₂ ein […]

Telefónica Deutschland hat die Zahl der Länder mit einem LTE-Roamingangebot weiter erhöht: Zum 1. Juli 2019 können alle Kunden in 142 Ländern und mehr als 230 Netzen weltweit schnelle Datendienste per LTE nutzen. Davon profitieren sowohl Vertrags- als auch Prepaid-Kunden von O₂ sowie die Kunden aller Partnermarken im Netz von Telefónica Deutschland. So viele Länder […]

Wie gut kostenlose Girokonten sind, hat das Analysehaus Tetralog für das Magazin „stern“ untersucht. Im aktuellen Heft erhält O₂ Banking in der Kategorie „Mobile Banken“ 5 von 5 Sterne. O₂ Banking überzeugte die Analysten vor allem in punkto kostenfreie Überweisungen und kostenlose Debit Mastercard sowie günstigem Dispokredit in Höhe von 7,49 Prozent. „Wir sind stolz […]

Ab sofort gibt es das neue Fernseherlebnis von O₂ auch auf Android TV. Das IPTV-Produkt ist damit zusätzlich zu der bereits bestehenden App für Samsung Fernseher auch auf allen Android TV-fähigen Fernsehern und Boxen zu sehen. Damit ist O₂ TV powered by waipu.tv1) direkt auf den meisten Smart TVs verfügbar. O₂ TV powered by waipu.tv […]

Wenn die Zeit zu knapp ist, um es rechtzeitig vor Ladenschluss in den O₂ Shop zu schaffen oder Kunden gerade auf Reisen sind, brauchen sie auf die persönliche Beratung im Shop nicht zu verzichten. Über den Video-Store von O₂ können sie sich jetzt bequem von überall aus von den Service-Mitarbeitern beraten und sich sogar durch […]

Am kommenden Wochenende reisen wieder zehntausende Musikfans zu den großen Sommer-Festivals Hurricane und Southside. O₂ sorgt auf den beiden Festivals mit einer LTE-Abdeckung für eine schnelle mobile Verbindung per Smartphone ins Internet. Beide Festivals vereint eine lange Geschichte: Seit 1997 strömen zahlreiche, musikbegeisterte Fans zu den beiden Großveranstaltungen „Hurricane“ im norddeutschen Scheeßel und „Southside“ im […]

Der Hessentag ist das größte und älteste Landesfest Deutschlands. In diesem Jahr fand das Fest vom 7. bis 16. Juni in Bad Hersfeld statt, der Geburtsstadt von Konrad Zuse und Konrad Duden. Zahlreiche Einzelveranstaltungen, Konzerte und Mitmach-Aktionen lockten insgesamt mehr als 860.000 Besucher. Rechtzeitig zur Großveranstaltung hat O₂ die Versorgung in Bad Hersfeld aufgestockt. Im […]

Die Telefónica-Marke netzclub hat für seine Kunden erstmalig eine App zur Verwaltung ihrer Tarifdetails und Kundendaten eingeführt. Die neue netzclub App ist ganz einfach und bequem nutzbar und bietet Kunden alle Funktionalitäten des Online-Kundenportals. So können Kunden mit der App ihren gewünschten Tarif inklusive aller Zusatzoptionen buchen und jederzeit die Tarifdetails einsehen. Sie können ihr […]

Die Mobilfunkmarke O₂ ist der diesjährige Sieger beim großen Shop-Test des renommierten Fachmagazins connect. Unabhängige Tester besuchten in diesem Jahr erneut bundesweit 100 Shops der drei deutschen Mobilfunkanbieter Deutsche Telekom, Vodafone, Telefónica sowie des Providers Mobilcom-Debitel und stellten sie unerkannt auf die Probe. Das Ergebnis im aktuellen Heft: O₂ springt im Vergleich zum Vorjahr vom […]

Ab dem 01. Juni erhöht AY YILDIZ das Datenvolumen seiner Prepaid-Optionen dauerhaft – und das bei gleichbleibenden Preisen. Damit geht AY YILDIZ konsequent auf den Trend nach mehr mobiler Datennutzung ein. AY YILDIZ Kunden haben so die Möglichkeit, noch umfangreicher im Internet zu surfen, Videos zu streamen oder über Messaging-Dienste mit Familie und Freunden in […]

Ortel Mobile, der führende deutsche Prepaid-Anbieter für Menschen mit Migrationshintergrund, ermöglicht seinen Kunden mit der neuen, kostenlosen* Best Europe Option ab sofort noch günstigere Telefonate in das EU-Ausland. Kunden von Ortel Mobile profitieren dabei von einheitlichen Minutenpreisen von nur 7 Cent* für Telefonate in andere Mobilfunknetze. Auch die Preise für Telefonate ins Festnetz sind mit […]

Laut Jahresbericht der Bundesnetzagentur gab es Ende 2018 etwa 50,5 Millionen aktive SIM-Karten, die LTE nutzten. Häufig wird dabei mit Blick auf Discount- und Partnermarken beklagt, dass diese keinen Zugang zum schnellen LTE (4G)-Netz hätten. Hier kann manchmal die Übersicht verloren gehen, denn die Vielfalt an Tarifangeboten ist groß. Fakt ist: Als einziger deutscher Mobilfunkbetreiber […]

O₂ erweitert seine Kontaktkanäle um einen der beliebtesten Messaging-Dienste: Kunden können sich jetzt per WhatsApp mit ihren Fragen an den O₂ Service wenden. Telefónica Deutschland macht damit die Kommunikation für die Kunden noch einfacher und schneller und baut seinen Kanalmix aus digitalem und persönlichem Service konsequent weiter aus. Zwischen der Nachricht an eine Freundin und […]