O₂ Telefónica News zum Thema #Privatkunden

Qualität in puncto Leistung und Service: O₂ Banking hat den diesjährigen Finanz-Award in der Kategorie „Girokonto per App“ erhalten. „Wir sind stolz auf diesen renommierten Finanz-Award. Er zeigt einmal mehr, dass wir Leistung und Service perfekt zusammenbringen.

Die Frequenzauktion liegt hinter uns, da steht schon die nächste richtungsweisende Entscheidung zur Zukunft des deutschen Telekommunikationsmarktes an: Die Europäische Kommission entscheidet in Kürze darüber, ob Vodafone weite Teile des europäischen Kabelnetzes von Liberty Global kaufen darf. Ein Namensbeitrag von Vorständin Valentina Daiber. Für Deutschland geht es um den Netzbetreiber Unitymedia und darum, ob es […]

Kaum ein anderes Augmented Reality-Spiel hat so viele Gamer in seinen Bann gezogen: Seit 2016 gehört Pokémon Go mit fast 150 Millionen Spielern zu den Bestsellern unter den Smartphone-Spielen. Es gilt als das Spiel mit der weltweit größten Community. Am ersten Juli-Wochenende werden mehr als 170.000 Spieler im Dortmunder Westfalenpark erwartet. Damit die Spieler im […]

Beim großen connect Festnetztest 2019 steigert sich O₂ im Vergleich zum Vorjahr um eine Note und erhält das Gesamturteil „sehr gut“. Die Tester würdigen spürbare Verbesserungen in vielen Bereichen des O₂ Festnetzprodukts und vergaben insgesamt 850 Punkte. Besonders in den Einzelkategorien „Web-Services“ und „Web-TV“ brillierte O₂ mit Bestwertungen. Auch bei der „Sprachtelefonie“ erzielte O₂ ein […]

Telefónica Deutschland hat die Zahl der Länder mit einem LTE-Roamingangebot weiter erhöht: Zum 1. Juli 2019 können alle Kunden in 142 Ländern und mehr als 230 Netzen weltweit schnelle Datendienste per LTE nutzen. Davon profitieren sowohl Vertrags- als auch Prepaid-Kunden von O₂ sowie die Kunden aller Partnermarken im Netz von Telefónica Deutschland. So viele Länder […]

Wie gut kostenlose Girokonten sind, hat das Analysehaus Tetralog für das Magazin „stern“ untersucht. Im aktuellen Heft erhält O₂ Banking in der Kategorie „Mobile Banken“ 5 von 5 Sterne. O₂ Banking überzeugte die Analysten vor allem in punkto kostenfreie Überweisungen und kostenlose Debit Mastercard sowie günstigem Dispokredit in Höhe von 7,49 Prozent. „Wir sind stolz […]

Ab sofort gibt es das neue Fernseherlebnis von O₂ auch auf Android TV. Das IPTV-Produkt ist damit zusätzlich zu der bereits bestehenden App für Samsung Fernseher auch auf allen Android TV-fähigen Fernsehern und Boxen zu sehen. Damit ist O₂ TV powered by waipu.tv1) direkt auf den meisten Smart TVs verfügbar. O₂ TV powered by waipu.tv […]

Wenn die Zeit zu knapp ist, um es rechtzeitig vor Ladenschluss in den O₂ Shop zu schaffen oder Kunden gerade auf Reisen sind, brauchen sie auf die persönliche Beratung im Shop nicht zu verzichten. Über den Video-Store von O₂ können sie sich jetzt bequem von überall aus von den Service-Mitarbeitern beraten und sich sogar durch […]

Am kommenden Wochenende reisen wieder zehntausende Musikfans zu den großen Sommer-Festivals Hurricane und Southside. O₂ sorgt auf den beiden Festivals mit einer LTE-Abdeckung für eine schnelle mobile Verbindung per Smartphone ins Internet. Beide Festivals vereint eine lange Geschichte: Seit 1997 strömen zahlreiche, musikbegeisterte Fans zu den beiden Großveranstaltungen „Hurricane“ im norddeutschen Scheeßel und „Southside“ im […]

Der Hessentag ist das größte und älteste Landesfest Deutschlands. In diesem Jahr fand das Fest vom 7. bis 16. Juni in Bad Hersfeld statt, der Geburtsstadt von Konrad Zuse und Konrad Duden. Zahlreiche Einzelveranstaltungen, Konzerte und Mitmach-Aktionen lockten insgesamt mehr als 860.000 Besucher. Rechtzeitig zur Großveranstaltung hat O₂ die Versorgung in Bad Hersfeld aufgestockt. Im […]

Die Telefónica-Marke netzclub hat für seine Kunden erstmalig eine App zur Verwaltung ihrer Tarifdetails und Kundendaten eingeführt. Die neue netzclub App ist ganz einfach und bequem nutzbar und bietet Kunden alle Funktionalitäten des Online-Kundenportals. So können Kunden mit der App ihren gewünschten Tarif inklusive aller Zusatzoptionen buchen und jederzeit die Tarifdetails einsehen. Sie können ihr […]

Die Mobilfunkmarke O₂ ist der diesjährige Sieger beim großen Shop-Test des renommierten Fachmagazins connect. Unabhängige Tester besuchten in diesem Jahr erneut bundesweit 100 Shops der drei deutschen Mobilfunkanbieter Deutsche Telekom, Vodafone, Telefónica sowie des Providers Mobilcom-Debitel und stellten sie unerkannt auf die Probe. Das Ergebnis im aktuellen Heft: O₂ springt im Vergleich zum Vorjahr vom […]

Ab dem 01. Juni erhöht AY YILDIZ das Datenvolumen seiner Prepaid-Optionen dauerhaft – und das bei gleichbleibenden Preisen. Damit geht AY YILDIZ konsequent auf den Trend nach mehr mobiler Datennutzung ein. AY YILDIZ Kunden haben so die Möglichkeit, noch umfangreicher im Internet zu surfen, Videos zu streamen oder über Messaging-Dienste mit Familie und Freunden in […]

Ortel Mobile, der führende deutsche Prepaid-Anbieter für Menschen mit Migrationshintergrund, ermöglicht seinen Kunden mit der neuen, kostenlosen* Best Europe Option ab sofort noch günstigere Telefonate in das EU-Ausland. Kunden von Ortel Mobile profitieren dabei von einheitlichen Minutenpreisen von nur 7 Cent* für Telefonate in andere Mobilfunknetze. Auch die Preise für Telefonate ins Festnetz sind mit […]

Laut Jahresbericht der Bundesnetzagentur gab es Ende 2018 etwa 50,5 Millionen aktive SIM-Karten, die LTE nutzten. Häufig wird dabei mit Blick auf Discount- und Partnermarken beklagt, dass diese keinen Zugang zum schnellen LTE (4G)-Netz hätten. Hier kann manchmal die Übersicht verloren gehen, denn die Vielfalt an Tarifangeboten ist groß. Fakt ist: Als einziger deutscher Mobilfunkbetreiber […]

O₂ erweitert seine Kontaktkanäle um einen der beliebtesten Messaging-Dienste: Kunden können sich jetzt per WhatsApp mit ihren Fragen an den O₂ Service wenden. Telefónica Deutschland macht damit die Kommunikation für die Kunden noch einfacher und schneller und baut seinen Kanalmix aus digitalem und persönlichem Service konsequent weiter aus. Zwischen der Nachricht an eine Freundin und […]

O₂ ergänzt sein umfangreiches Hardware-Angebot mit Smartphones des chinesischen Elektronikherstellers Xiaomi. Ab 21. Mai 2019 ist das neue Xiaomi Premium-Modell Mi9 sowie das Mi9 SE bei O₂ erhältlich. Damit ist O₂ der erste Netzbetreiber in Deutschland, der die stark nachgefragten Smartphones in sein Geräte-Angebot übernimmt. Kunden können beide Geräte mit oder ohne Handyvertrag bei O₂ […]

Der Mobilfunkanbieter ALDI TALK stockt das Datenvolumen in seinen Kombi-Paketen, Internet-Flatrates und Musik-Paketen deutlich auf. Ab 9. Mai können ALDI TALK Kunden mit ihren Tarifoptionen noch intensiver im Internet surfen, Videos streamen und sich online mit Familie und Freunden austauschen – und das zum selben Preis. Die beliebten Kombi-Pakete enthalten künftig 2 GB (Paket S), […]

Die Telekommunikationsanbieter Telefónica Deutschland und Vodafone haben miteinander vereinbart, dass Telefónica Deutschland künftig Zugriff auf das Kabelnetz von Vodafone und Unitymedia in Deutschland erhält. Durch den Zugang zum Kabelnetz kann Telefónica Deutschland ihr bundesweites Angebot mit Highspeed-Internet im Festnetzbereich deutlich ausbauen und weiter verbessern. Das schließt auch die Bereitstellung hochwertiger TV-Services (Over-the-top-Dienste) wie O₂ TV […]

AY YILDIZ verleiht dem Wort Heimat in seiner neuen Kampagne ab 7. Mai ein neues, individuelles und persönliches Lebensgefühl. Mit dem Begriff HAYMAT bestärkt die Mobilfunkmarke im Rahmen ihrer Kampagne die deutsch-türkische Community darin, dass jedes persönliche Gefühl von Heimat in Ordnung ist: Genauso wie die Marke mit ihren Mobilfunkprodukten ihre deutsch-türkische Zielgruppe erreicht, soll […]

Heute, am 2. Mai 2019 startet das neue Fernseherlebnis von O₂: Das IPTV-Produkt bietet Live-TV zu jeder Zeit und überall – egal ob zuhause oder unterwegs, auf dem Fernseher oder per Smartphone und Tablet.1) O₂ TV powered by waipu.tv verfügt über mehr als 100 TV-Sender – der Großteil davon in HD-Qualität – und ist einfach […]

Es wird ein guter Sommer für AY YILDIZ Kunden: Die Mobilfunkmarke für die deutsch-türkische Community erhöht das Datenvolumen seiner Smart XXL-Option ab 1. Mai dauerhaft von aktuell 7 GB auf stolze 12 GB – und das bei gleichbleibendem Preis von 24,99 Euro. Gleichzeitig startet AY YILDIZ seine jährliche Türkei-Sommer-Aktion, bei der Kunden im Zeitraum vom […]

Telefónica Deutschland hat mit O₂ Banking einen Celent Model Bank Award für die Kategorie Business Model Innovation gewonnen. Der internationale Award von Celent, einem globalen Forschungs- und Beratungsunternehmen für Finanzdienstleistungen, würdigt die besten und erfolgreichsten Anwendungsbeispiele in der Bankenbranche. O₂ Banking konnte vor allem durch den hohen Kundenfokus und das einzigartige Bonusmodell überzeugen. Zum zwölften […]

Telefónica Deutschland hat das neue Half-SIM-Trägerformat in seinen O₂ Shops und O₂ Partnershops eingeführt. Die Ausgabe an O₂ Postpaid-Neukunden hat bereits in der vergangenen Woche begonnen. Der neue SIM-Karten-Träger ist im Vergleich zum bisherigen Scheckkartenformat nur noch halb so groß und halb so schwer. „Als Telekommunikationsanbieter, der deutschlandweit die meisten Menschen miteinander verbindet, kann Telefónica […]