| Handlungsfeld | Fokus / Grenzen | GRI Standards |
|---|
| Lieferkette |  | Gewährleistung einer fairen und respektvollen Zusammenarbeit mit den Unternehmen, die für Telefónica Produkte herstellen oder Leistungen erbringen (Lieferanten) |
| Verbesserung der Arbeitsbedingungen in Unternehmen, die für Telefónica Produkte herstellen oder Leistungen erbringen (Lieferanten) |
| Verringerung der CO2-Emissionen in Unternehmen, die für Telefónica Produkte herstellen oder Leistungen erbringen (Lieferanten) |
| Verringerung des Wasserverbrauchs in Unternehmen, die für Telefónica Produkte herstellen oder Leistungen erbringen (Lieferanten) |
| 204 – Procurement Practices
308 – Supplier Environmental Assessment
407 - Freedom of Association and Collective Bargaining
408 - Child Labour
409 - Forced or Compulsory Labour
414 - Supplier Social Assessment |
| Arbeitgeber | | Gewährleistung eines fairen und respektvollen Umgangs mit den Mitarbeitern von Telefónica |
| Verbesserung der Arbeitsbedingungen der Mitarbeiter von Telefónica |
| 401 – Employment
402 – Labour/Management-Relation
403 – Occupational Health and Safety
404 – Training and Education
405 – Diversity and Equal Opportunity |
| Kunden | | Gewährleistung eines fairen und respektvollen Umgangs mit den Kunden von Telefónica |
| 417 - Marketing and Labeling |
| Compliance | | Gewährleistung, dass Mitarbeiter und Partner von Telefónica im Umgang miteinander und mit Kunden alle Gesetze und Vorschriften einhalten |
| 205 - Anti-corruption
206 – Anti-competetive behaviour
305 – Environmental Compliance
406 – Non-discrimination
407 - Freedom of Association and Collective Bargaining
408 - Child Labour
409 - Forced or Compulsory Labour
415 - Public Policy
419: Socioeconomic Compliance |
| Nachhaltige Innovationen | | Entwicklung digitaler Technologien und Angebote, um das Leben der Telefónica Kunden einfacher, sicherer, gesünder und umweltfreundlicher zu gestalten |
| 201 - Economic Performance
203 – Indirect economic Impacts |
| Digitale Inklusion | | Gewährleistung des physischen Zugangs zu digitalen Technologien und Förderung der digitalen und medialen Kompetenz relevanter Zielgruppen |
| 203 – Indirect economic Impacts
413 - Local Communities
416 - Customer Health and Safety |
| Datenschutz | | Gewährleistung der Datensicherheit, sodass sensible Daten von Telefónica (z. B. Kundendaten) nicht entwendet, missbraucht oder abgerufen werden können |
| 416 - Customer Health and Safety
417 - Marketing and Labeling
418 - Customer Privacy |
| Energie & CO2-Reduktion | | Verringerung der CO2-Emissionen an den Telefónica Standorten |
| 305 – Emissions |
| Ressourcenschutz | | Verringerung des Verbrauchs knapper Ressourcen an den Standorten und durch Kunden von Telefónica durch Produktanpassung, Recycling und Wiederverwertung |
| 301 - Materials |
