Schlüsselkennzahlen 2015

Telefónica Deutschland misst Fortschritte und Leistungen im Bereich Corporate Responsibility anhand von Schlüsselkennzahlen. Sie bilden die Basis für das konzernweite CR-Reporting und werden jährlich veröffentlicht.

Umwelt

KennzahlenEinheit2015
Energie und CO2-Emissionen
Gesamtenergieverbrauch 1)GWh859
StromverbrauchGWh817
… davon NetzwerkGWh776
… davon Büros, Shops, Call-CenterGWh41
Anteil des Stromverbrauchs aus erneuerbaren Energien%74
Kraftstoffverbrauch gesamtGWh42
Energie aus erneuerbaren EnergiequellenGWh602
Energieintensität 2)kWh/ea MWh/emp27,2 4,3
Gesamtemissionen 3)tCO2eq403.140
Direkte Emissionen (Scope 1) tCO2eq9.541
Indirekte Emissionen (Scope 2) tCO2eq388.257
Weitere indirekte Emissionen (Scope 3) 4)tCO2eq5.342
Vermiedene EmissionentCO2eq281.867
THG-Intensität 5)kgCO2eq/ea14,00
Wasser
Wasserverbrauch 6)m387.127
Materialverbrauch/Abfallmanagement
Papierverbrauch gesamt Tonnen705,29
Papierverbrauch (Büros, Shops, Call-Center) 7)Tonnen138,65
Zertifiziertes Papier (bswp. FSC, Blauer Engel) 8)%100
Papierverbrauch im Kundenkontakt (für Briefe, Umschläge, Rechnungen)Tonnen566,64
Abfall gesamtTonnen1.663,92
Abfall von Elektro- und Elektronikgeräten durch Netzbetrieb und Büros (z.B. Antennen, veraltete Hardware, Router)Tonnen279,19
… davon Abfall von Elektronik und Elektronikgeräten durch Netzbetrieb und Büros (recycelt)Tonnen56,73
… davon Mobiltelefone von Kunden a) Recycelte Mobiltelefone von Kunden b) Mobiltelefone von Kunden, die zur Wiederaufarbeitung gesendet wurden Tonnen10,58 4,49 6,09
… davon Abfall von Elektro- und Elektronikgeräten von Kunden ohne Mobiltelefone (100 % Recycling/Re-Use)Tonnen211,88
Abfall oder Schrott von nichtelektrischen/-elektronischen GerätenTonnen1.384,73
… davon Papier- und Kartonabfälle (100 % recycelt)Tonnen34,89
… davon Kabel, Rohre und Metalle (100 % recycelt)Tonnen1.285,52
… davon Batterien (100 % recycelt)Tonnen61,93
… davon gebrauchte Leuchtstoffmittel (100 % Entsorgung)Tonnen2,39
Altöl m30,02
Kraftstofftanks Anzahl58
Anzahl der eingesammelten Althandys 9)Anzahl100.182
Spende für eingesammelte Althandys 10)EUR81.437
Eco-Index-geprüfte Mobiltelefone 11)%89,66
Standorte von Sendemasten
Standorte gesamtAnzahlknapp 44.000
Standorte in NaturschutzgebietenAnzahl81
Standorte, die mit anderen Netzbetreibern geteilt werdenAnzahl5.004
Messungen elektromagnetischer FelderAnzahl3.739
Investitionen und Ausgaben für die Messung elektromagnetischer FelderEUR3.264.260
Umwelt
Umweltschulungen für Mitarbeiter 12)Stunden182
Aufwendungen und Investitionen für Umweltschutz 13)EUR445.182
1) Der Stromverbrauch Netzwerk ergibt sich aus der Anzahl der Standorte für Mobilfunk und Festnetz multipliziert mit einem durchschnittlichen Stromverbrauch je Standort. Dieser wurde auf Basis von historischen Verbrauchsdaten ermittelt. 2) Energieverbrauch je Festnetz- und Mobilfunkanschluss in den Telefónica Netzen (kWh/ea) => 776 GWh Netzwerk-Energieverbrauch/28.483 äquivalente Anschlüsse; Energieverbrauch der Bürostandorte pro Mitarbeiter (MWh/emp) => Energieverbrauch Büros, Shops, Call-Center 41 GWh/durchschnittliche Anzahl der Mitarbeiter 9.511 3) Die Berechnung der CO2-Emissionen (inkl. Scope 1 und Scope 2 in der nachfolgenden Darstellung) erfolgt nach ISO 14.064, Greenhouse Gas Protocol & ITU-T L.1420. Für die Umrechnung des Stromverbrauchs in CO2-Emissionen wird ein einheitlich deutschlandweiter Umrechnungsfaktor zugrunde gelegt. Dieser beträgt 475,41 g CO2 pro kWh, unabhängig davon, dass ein Anteil von 74 % (im Vorjahr 60 %) aus regenerativen Energiequellen bezogen wurde. CO2eq = CO2, CH4 & N2O. 4) Andere indirekte Emissionen (Scope 3) durch Geschäftsreisen. 5) GHG-Emissionen (Scope 1 und 2) je Festnetz- und Mobilfunkanschluss (kgCO²eq/ea)/28.483 äquivalente Anschlüsse 6) Die Daten des Wasserverbrauchs beruhen teilweise auf Hochrechnungen. 7) Davon Verbrauch von Recyclingpapier in Büros, Shops, Call-Centern 26,38 Tonnen. In den bisherigen Büros der Telefónica Deutschland Group haben wir einen Recyclinganteil von 96,3 %. E-Plus Büros, alle Shops und Call-Center verwenden noch kein Recyclingpapier, daher Recyclinganteil insgesamt 19 %. 8) 19 % Anteil an Recyclingpapier beinhalten alle Papiere mit Umweltzertifikat „Blauer Engel“. Das weitere herkömmliche Papier ist mit dem Umweltlabel „EU-Umweltblume“ zertifiziert. 9) Die Anzahl der eingesammelten Geräte umfasst die Handys, die dem Recyclingprozess zugeführt werden und die im Re-Use-Prozess wiederaufbereitet werden. Im Rahmen des Handyrecyclingprogramms wurden 2015 40.429 Mobiltelefone recycelt und 5.383 wiederaufbereitet. Für Re-Use sind zusätzlich 54.370 gebrauchte Endgeräte von Kunden über andere Retourkanäle eingegangen. 10) Für jedes eingesammelte Althandy im Rahmen des Handyrecyclingprogramms (45.812 Althandys 2015) zahlt die Telefónica Deutschland Group einen Beitrag an den NABU e. V. für Naturschutzprojekte. 11) Anzahl aller Geräte im aktuellen Smartphone- und Feature-Phone-Portfolio (keine Händler) der Telefónica Deutschland Group, die mit dem Eco-Index gekennzeichnet sind. 12) Die Schulungen umfassen Online- und Face-to-face-Schulungsmodule. 13) Die Aufwendungen und Investitionen setzen sich zusammen aus: Ausgaben für Abfallmanagement, Kosten für Umweltsteuern, Versicherungen, Umweltaudits, Investment zur Reduzierung visueller Auswirkungen sowie der Reduzierung von Lärm, Mitgliedschaften in Umweltorganisationen