Digital zum besten Kundenerlebnis

Wir haben nach dem Zusammenschluss zur neuen Telefónica Deutschland ein solides Fundament gelegt. Jetzt gehen wir die nächsten Schritte auf dem Weg zur Leading Digital Telco. Mit unserem fokussierten Mehrmarken-Portfolio bieten wir für alle Kundengruppen die passenden Produkte.
Wir schaffen einfache, digitale Prozesse, etablieren durchgängige Verantwortlichkeiten und forcieren digital unterstützte Entscheidungen in Echtzeit. Gleichzeitig nutzen wir Advanced Data Analytics für den optimalen Netzausbau. So ermöglichen wir ein herausragendes Kundenerlebnis und werden zur ersten Wahl für die Kunden.