O₂ Telefónica News zum Thema #Privatkunden

Das O₂ Netz erzielt einen Rekordwert mit 937 von 1000 möglichen Punkten und erreicht damit bereits zum sechsten Mal in Folge die Note „sehr gut“

Der Telekommunikationsanbieter O₂ Telefónica sichert sich im Netztest des Fachmagazins „CHIP” erstmals die Note „Sehr gut“ (1,5).

Das Telekommunikationsunternehmen O₂ Telefónica und das KI-Softwareunternehmen OpenAI weiten ihre Zusammenarbeit aus

O₂ Telefónica arbeitet als erstes deutsches Telekommunikationsunternehmen mit dem internationalen KI-Unternehmen OpenAI, dem Entwickler von ChatGPT, zusammen.

Das O₂ Netz belegt den zweiten Platz unter den drei bundesweiten Netzbetreibern.

Das Unternehmen O₂ Telefónica verbessert das mobile Interneterlebnis für die Prepaid-Nutzerinnen und -Nutzer seiner Kernmarke O₂. Ab dem 3. September gelten zwei zentrale Neuerungen: Eine deutlich erhöhte Weitersurfgeschwindigkeit nach Verbrauch des im Tarif enthaltenen Datenvolumens sowie die automatische Freischaltung von 5G in allen – auch den älteren – Prepaid-Tarifen für Bestandskunden.

Repräsentative Befragung: Statt „Do-it-yourself“ möchten Verbraucherinnen und Verbraucher lieber professionellen Service fürs Einrichten der heimischen Technik.

Mit einem sprechenden Fisch gegen festgefahrene Klischees der Telekommunikationsbranche: O₂ startet eine neue Kampagne für den neuen O₂ Installationsservice. Als kostenlose Leistung für die Festnetzkundinnen und -kunden der Kernmarke von o2 Telefónica ist der Service einzigartig in der Branche.

Der Anbieter O₂ startet mit dem kostenlosen Installationsservice für das heimische Festnetz ein in der deutschen Telekommunikationsbranche einzigartiges Serviceangebot.

O₂ sorgt dafür, dass Kundinnen und Kunden auch auf Fernreisen supergünstig surfen: Der Mobilfunkanbieter erweitert das „O₂ Roaming Plus World“-Pack von bislang 33 auf 105 Länder und Regionen weltweit. O₂ Kundinnen und Kunden können damit rund um die Welt ganz wie zuhause surfen und streamen, ohne die Reisekasse zu belasten.

Ab sofort surfen Kundinnen und Kunden von O₂ Telefónica in mehr als 100 Ländern weltweit im schnellen 5G-Netz. Pünktlich zu Beginn der Osterferien, in denen es viele Menschen in die Sonne zieht, hat der Telekommunikationsanbieter sein 5G-Roaming-Angebot erweitert.

Ab heute bietet O₂ seinen Kundinnen und Kunden das moderne 5G-Standalone-Netz auch für iPhones und iPads an: Mit dem Update auf iOS 18.4 erhalten Nutzerinnen und Nutzer eines iPhone 16, iPhone 16 Pro, iPhone 15 und iPhone 15 Pro die Möglichkeit, „5G Plus“ im O₂ Netz zu nutzen. Gleiches gilt mit dem Update auf iPadOS 18.4 für das iPad Pro (M4), iPad Air (M2 und M3), iPad mini (A17 Pro) und iPad (A16). Damit profitieren ab sofort noch mehr O₂ Kundinnen und Kunden von dem eigenständigen 5G-Netz.

Der Telekommunikationsanbieter O₂ Telefónica hat bereits zum Jahresstart deutliche Fortschritte beim Netzausbau gemacht. Das Unternehmen hat in den vergangenen Wochen mehr als 1600 Maßnahmen umgesetzt, um die Leistungsfähigkeit des O₂ Mobilfunknetzes weiter zu erhöhen. Im Mittelpunkt des Ausbaus stand, die Netzabdeckung in bisher unterversorgten Gemeinden zu verbessern und zusätzliche Kapazitäten für ein schnelleres Netz zu installieren.

Alles aus einer Hand lohnt sich für O₂ Kundinnen und Kunden gleich doppelt. Ab dem 5. Februar erweitert O₂ den bestehenden Kombi-Vorteil um einen weiteren Benefit.

Skifahren in den Dolomiten oder Sonne tanken auf den Kanaren – das Smartphone kümmert sich automatisch um die Auslandskrankenversicherung. Hierzu gibt es in Deutschland nun ein bisher einzigartiges Versicherungsangebot von O₂ Telefónica, Telefónica Insurance und ERGO: Mit O₂ Care | Travel können O₂ Privatkundinnen und -kunden einfach über ihr Smartphone eine Auslandskrankenversicherung abschließen.

O₂ Telefónica bucht Millionen Vertragskundinnen und -kunden der Kernmarke O₂ den innovativen „Grow Vorteil“ auf. Damit bekommen sie jährlich kostenlos und automatisch zusätzliches Datenvolumen.

In dem wohl härtesten Branchenvergleich macht das Netz mit einem Plus von 14 Punkten über alle Anbieter hinweg den größten Sprung nach vorne.

O₂ Telefónica vereinfacht das Tarifportfolio der Kernmarke O₂ und bietet mehr Leistung zu einem im deutschen Telekommunikationsmarkt exzellentem Preis-Leistungs-Verhältnis.

Der Telekommunikationsanbieter O₂ Telefónica baut sein Mobilfunknetz in ganz Deutschland weiter aus. Seit Jahresbeginn hat der Netzbetreiber 4800 Maßnahmen umgesetzt, um seinen Kund:innen mehr 5G, höhere Surfgeschwindigkeiten und eine bessere Netzabdeckung zu bieten.

Das neue TV-Angebot von O₂ ist mit über 130 HD-Sendern, personalisierten Empfehlungen und Komfortfunktionen eine flexible und umfangreiche Alternative zu Kabel- und SAT-TV.

Um die Marke zu reaktivieren, haben O₂ Telefónica Deutschland und mobilezone eine strategische Partnerschaft geschlossen.

O₂ Telefónica und die Deutsche Telekom arbeiten im Bereich Glasfaser künftig noch enger zusammen. Beide Unternehmen haben einen Vertrag über ein neues Einkaufsmodell für die Vermarktung von Glasfaseranschlüssen im Netz der Telekom geschlossen. Dieses Einkaufsmodell bietet für O₂ Telefónica die Möglichkeit, das neue Glasfaser-Portfolio der Telekom für den eigenen Kundenkontakt abzubilden.

Die Marke O₂ setzt ihren Weg fort, die Bedürfnisse ihrer Kund:innen besonders genau zu verstehen und passende Produkte zu entwickeln. Anders als bisher spricht O₂ künftig explizit darüber, wie die Marke auf die Wünsche der Kund:innen eingeht – und wie dies in Zukunft noch besser gelingen kann. Eine repräsentative Verbraucherbefragung zeigt, dass es eine Diskrepanz zwischen Kundenwünschen und Versprechen der Telekommunikationsanbieter sowie deren Wahrnehmung gibt.

Ab dem 7. Mai werden die Prepaid-Tarife der Marke O₂ deutlich aufgewertet. Kund:innen bekommen mehr Daten und zahlen weniger. Das Datenvolumen steigt dann in den Tarifvarianten S, M und L sowie im Smartphone Jahrespaket um bis zu 7 Gigabyte.

O₂ startet am 3. April 2024 eine Tarifinnovation im deutschen Markt: Der neue Tarif O₂ Mobile Unlimited On Demand ist mit einer Datenmechanik ausgestattet und kostet 59,99 Euro. Pro Kalendertag erhalten Kund:innen 10 Gigabyte Datenvolumen als Basis. Benötigen sie an einem Tag mehr Datenvolumen, können sie beliebig oft zusätzliches Highspeed-Datenvolumen kostenlos per SMS nachbuchen.