Auszeichnungen

Service, Produkte und Unternehmen:Unabhängige Bewertungen unserer Leistungen

Unsere Produkte und Services werden - wie unser Unternehmen - regelmäßig von unabhängigen Experten getestet und bewertet. Hier ein Auszug der aktuellen Beurteilungen.

connect Netztest: O2 Telefónica mit „Sehr gut“ ausgezeichnet

Der Netztest der Fachzeitschrift connect zeichnet das Netz von O2 Telefónica zum fünften Mal in Folge mit der Note „sehr gut“1) aus. In dem wohl härtesten Branchenvergleich macht das Netz mit einem Plus von 14 Punkten über alle Anbieter hinweg den größten Sprung nach vorne. Mehr erfahren

CHIP Netztest: „Sehr gut“ für 5G von O2 Telefónica

Für den Ausbau und die Qualität des modernen 5G-Netzes erhält O2 Telefónica die Bestnote „Sehr gut“ (1,3). Das Netz kann insbesondere bei der bundesweiten Verfügbarkeit in den Scannermessungen des Tests überzeugen.2) Mehr erfahren auf LinkedIn

connect Shop-Test: „Sehr gutes“ Ergebnis für die O2 Shops

Im aktuellen Shop-Test der connect haben die O2 Shops 449 von 500 Punkten erreicht und den Rückstand auf den ersten Platz um vier Punkte verkürzt. Überzeugt haben die Shops vor allem bei der Beratungsqualität. Sechs O2 Shops erhielten das Testurteil „überragend“. Mehr erfahren

Smartphone Magazin Netztest: „Hervorragend“ für O2 Telefónica

Die kontinuierlichen Investitionen in den bundesweiten Netzausbau machen sich bemerkbar: Der Netztest 2025 des Smartphone Magazins bewertet die Qualität des O2 Netzes mit der Bestnote „Hervorragend“3). Damit sichert sich O2 im Netztest den zweiten Platz unter den bundesweiten Netzbetreibern. Mehr erfahren

connect Jubiläums-Netztest: O2 Netz erneut „Sehr gut“

30 Jahre connect Netztest, 25 Jahre O2 Netz und eine sehr gute Netzqualität für Kundinnen und Kunden: Das O2 Mobilfunknetz erhält im 30. Netztest des Fachmagazins connect erneut die Note „Sehr gut“.1) Damit behauptet das Netz zum vierten Mal in Folge seine sehr gute Bewertung in dem renommierten Branchenvergleich. Mehr erfahren

Chip Mobilfunk-Apps Test 2024: Testsieg für die „Mein o2“-App

Das Verbraucherportal Chip kürt die „Mein o2“-App zur besten App unter den Mobilfunk­anbietern.8) Besonders hervor­gehoben wird, dass sie die meisten Funktionen bereitstellt und alle Verwaltungsfunktionen abbildet, auf die die Tester Wert legen. Mehr erfahren auf Linkedin

connect Service-Test: „Apps der Netzbetreiber“ 2024

Zum dritten Mal in Folge erhält die „Mein o2“-App die Bewertung „Überragend“ von connect.9) „Die Service-App überzeugt mit neuem Design und optimierter Sicherheit“, so lautet das Fazit des Verbraucherportals im Rahmen des jährlichen Service-App-Tests der Netzbetreiber. Mehr erfahren auf Linkedin

Smartphone Magazin: O2 gewinnt jährlichen Shop-Test

Zum dritten Mal in Folge ist O2 Sieger beim Shop-Test des Smartphone Magazins. Vor allem die Mitarbeiter:innen der Shops überzeugen. 105 Shops von O2 und den Mitbewerbern haben die Tester des Smartphone Magazins in diesem Jahr bewertet und die O2 Shops zum klaren Sieger gekürt. Mehr erfahren auf LinkedIn

connect Komplett-Check: O2 mit einem dreifachen Testsieg

Das Fachmagazin connect zeichnet die O2 Prepaid-Tarife gleich dreimal zum Testsieger. O2 sichert sich den 1. Platz in den Kategorien „Wenignutzer“, „Normalnutzer“ und „Vielnutzer“. Dabei erhält der O2 Prepaid S in der Kategorie „Wenignutzer“ erstmals die Bestnote „Überragend“. Die O2 Prepaid-Tarife holen als Einzige in allen Kategorien in der Tarifwertung die volle Punktzahl. Mehr erfahren auf Linkedin

connect Festnetztest: O2 Telefónica mit „Sehr gut“ ausgezeichnet

Das Fachmagazin connect zeichnet das Festnetz von O2 Telefónica bereits zum sechsten Mal in Folge mit der Note „Sehr gut“7) aus. Die Tester betonen, dass O2 Telefónica ihr sehr gutes Vorjahresergebnis halten und insbesondere bei der Zuverlässigkeit, also den Basis-Leistungen überzeugen kann.

Smartphone Magazin: Bester Kundenservice

In den smartphone Magazin Undercover Befragungen zum Kundenservice der drei großen Mobilfunk­anbieter erzielte O2 die Note „Hervorragend“. Mehr erfahren auf Linkedin

ESG Transparency Award: hohe Transparenz des ESG-Reports

O2 Telefónica hat 2023 beim ESG TRANSPARENCY AWARD das Exzellenz Zertifikat erhalten und verdeutlicht damit die hohe Transparenz in der Nachhaltigkeitsberichterstattung gegenüber ihren Stakeholdergruppen. Mehr erfahren

FAZ-Institut: O2 Bester Service 2024

Top Platzierungen erhält O2 vom FAZ-Institut in der Service-Studie 2024 für die Kategorien Kundenzufriedenheit, Produkte und Service sowie Weiterempfehlung. O2 Telefónica geht aus diesem Test als Branchensieger hervor. Mehr erfahren

connect Hotline-Test Mobilfunkanbieter: O2 erneut „Sehr gut“

O2 erhält erneut die Gesamtnote „sehr gut“ 5) im Hotline-Test des Fachmagazins connect und steigert im Vergleich zum Vorjahr die Punktezahl. Besonders gut schneidet O2 in den Kategorien Erreichbarkeit und Freundlichkeit ab. Mehr erfahren auf Linkedin

connect Komplett-Check Festnetz: Die Festnetztarife von O2 überzeugen

Wesentliche Faktoren für die Auszeichnung der O2 Festnetz-Tarife ist die Kombination des attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnisses mit hervorragendem Service und einem starken Netz. Mehr erfahren auf LinkedIn

Telekommunikations-Branche: O2 Telefónica erhält bestes ESG-Rating

O2 Telefónica hat beim Sustainalytics ESG-Risk-Score unter allen Telekommunikations­unternehmen weltweit am besten abgeschnitten. Das Unternehmen verbessert sich im wichtigen ESG-Rating um über zwei Punkte im Vergleich zum Vorjahr. Mehr erfahren

connect Komplett-Check: O2 mit einem vierfachen Testsieg

Das Fachmagazin connect zeichnet die Mobilfunktarife von O2 gleich viermal mit der Note „Sehr gut“ und einmal mit der Bestnote „Überragend“ aus. 4) Mehr erfahren auf LinkedIn

Hotline-Test Festnetzanbieter: Note „sehr gut“ für O2

Im connect Service-Test der Festnetzanbieter und deren Hotlines (Ausgabe 10/2023) hat sich die Festnetz-Hotline von O2 erneut die Gesamtnote „Sehr Gut“ und den zweiten Platz gesichert. Mehr erfahren

Festnetztarife im Check: O2 dreimal auf Platz 1

Weitere Top-Platzierung für das Festnetzangebot von O2. Das Smartphone Magazin verglich Tarife für Internet per DSL und Kabelanschluss. Die Tarife O2 My Home S, M und L erzielten hierbei die Note „hervorragend“ und jeweils den ersten Platz.6) Mehr erfahren

ESG-Ratings: O2 Telefónica erreicht Top-Bewertungen

Ratingagenturen bestätigen O2 Telefónica mit sehr guten ESG-Rankings ein erfolgreiches Nachhaltigkeitsengagement. Das Unternehmen ist das vierte Jahr in Folge im Bloomberg Gender-Equality-Index gelistet. Mehr erfahren

Telecom Handel Leserwahl: O2 Telefónica bester Netzbetreiber

Die Leser:innen des Fachmagazins Telecom Handel haben abgestimmt: Mehr als 1.300 Fachhändler und Partnershop-Betreiber wählen O2 Telefónica zum besten Mobilfunk-Netzbetreiber – vor der Deutschen Telekom, Vodafone und 1&1. Gesamtgewinner ist Freenet. Mehr erfahren

Zertifizierungen

Qualitätsmanagement nach ISO 9001 Informationssicherheit nach ISO 27001 Umweltmanagement nach ISO 14001 Energiemanagement nach ISO 50001 Business Continuity Management System nach ISO 22301
1)connect Mobilfunk- und 5G-Netztest, Heft 01/2025: „sehr gut“ (909 Punkte) für O2; insgesamt wurden vergeben: 2x „sehr gut“ (924 und 909 Punkte) und 1x „überragend“ (970 Punkte). Weitere Informationen unter o2.de/netz.
2)CHIP Test Mobilfunknetze November 2024: 5G-Wertung für O2 mit "sehr gut", Gesamtnote 1,3 (weiterhin wurden vergeben Gesamtnoten von 1,2 und 1,1). Weitere Informationen unter https://chip.de/netztest.
3)Smartphone Magazin Netztest 2025, Ausgabe November 2024 bis Januar 2025: „hervorragend“ (91%); insgesamt wurden vergeben: zweimal „hervorragend“ (95%; 91%) und einmal „sehr gut“ (84%)
4)connect Komplettcheck - Testsieg in 4 Kategorien, Heft 02/2024: Wenignutzer: Gesamtnote „Überragend“ (475 Punkte), Normalnutzer: „Sehr gut“ (468 Punkte), Vielnutzer: „Sehr gut“ (460 Punkte), Powernutzer: „Sehr gut“ (456 Punkte), Flatrate: „Sehr gut“ (448 Punkte)
5)connect Mobilfunk-Hotline-Test, Heft 05/2024: Gesamtnote „sehr gut“ (435 Punkte) für O2; insgesamt wurden vergeben 3x „sehr gut“ (457, 451 und 435 Punkte) und 1x „gut“ (417 Punkte).
6)Smartphone-Magazin, Internet-Anbieter im Test, Heft März/April 2023: O2 „Hervorragend“ bei 50 Mbit/s (DSL) (98 Punkte); insgesamt wurde einmal „Hervorragend“ vergeben. O2 „Hervorragend“ bei 100 Mbit/s (DSL) (97,85 Punkte); insgesamt wurde fünfmal „Hervorragend“ vergeben (94, 94, 91, 90,48 Punkte). O2 „Hervorragend“ bei 250 Mbit/s (DSL) (98 Punkte); insgesamt wurde dreimal „Hervorragend“ vergeben (93,05, 93,05 Punkte).
7)connect Festnetz Komplettcheck 2024, Heft 09/2024: „sehr gut“ (884 Punkte); insgesamt wurden vergeben: 4x „sehr gut“ (920, 906, 900 und 884 Punkte)
8)Chip-Test Mobilfunk-Apps (August 2024): Testsieger O2 („sehr gut“), insgesamt wurde 1x „sehr gut“ vergeben
9)connect Service-Test Apps der Netzbetreiber, Heft 10/2024: „überragend“ (962 Punkte) für O2; insgesamt wurden vergeben: 4x „überragend“ (988, 965, 962 und 957 Punkte)