Pressemitteilungen zum Thema #Privatkunden 2020

ALDI TALK feiert seinen 15. Geburtstag: Am 7.12.2005 startete ALDI TALK hierzulande als erste Mobilfunkmarke im Discount-Segment. Mit flexiblen Tarifoptionen, einem hervorragenden Preis-Leistungsverhältnis und zahlreichen Innovationen setzt die Marke immer wieder neue Maßstäbe. Damit hat sich ALDI TALK als eine der erfolgreichsten Marken im deutschen Prepaid-Markt fest etabliert. Den 15. Geburtstag möchte ALDI TALK zusammen mit seinen Kunden feiern und schenkt ihnen für ihre langjährige Treue 15 GB Datenvolumen.

Telefónica Deutschland / O₂ bringt neuen Schwung in den deutschen Breitbandmarkt: Ab heute vermarktet O₂ seine O₂ my Home Festnetzprodukte auch über Kabelanschlüsse. Damit erweitert O₂ sein Festnetzangebot, das über einen breiten und einzigartigen Technologie-Mix aus VDSL, Kabel, Glasfaser und 4G/5G-Mobilfunk realisiert wird. Das Telekommunikationsunternehmen erreicht dabei allein über das Kabelnetz mehr als 24 Millionen Haushalte. Diese Kunden haben künftig die Möglichkeit, über ihren Kabelanschluss attraktive O₂ my Home Produkte mit bis zu 250 MBit/s zu nutzen.

O₂ startet ein neues Prepaid-Jahrespaket für O₂ Kunden: Das „Alles-drin“-Jahrespaket besteht aus 12 GB Highspeed-Datenvolumen und einer Allnet-Flat für Telefonie und SMS und ist ab dem 24. November erhältlich. Mit dem Smartphone-Jahrespaket können O₂ Prepaid-Kunden an 365 Tagen im Jahr für einmalig 69,99 Euro flexibel telefonieren und surfen. Es steht direkt nach der Einmalzahlung zur Verfügung.

O₂ bietet Kunden ab sofort das iPhone 12 Pro Max an. Für ein besonders realistisches Seherlebnis verfügt das iPhone 12 Pro Max über eine neu gestaltete Profi-Kamera und über das bisher größte Display mit der höchsten Auflösung, das je in einem iPhone verbaut wurde. Außerdem gibt es ab sofort bei O₂ auch das 5,4-Zoll große iPhone 12 mini, das die fortschrittliche Technologie des iPhone 12 in einer kompakten Größe unterbringt und gleichzeitig über ein beeindruckend großes und immersives All-Screen Display verfügt. Des Weiteren bieten beide Modelle ein fortschrittliches 5G-Erlebnis. iPhone 12 Pro Max und iPhone 12 mini sind ab sofort vorbestellbar und ab 13. November verfügbar.

O₂ greift im Festnetzmarkt an: Am 3. November startet O₂ my Home. Als erster deutscher Anbieter bringt O₂ damit einen Tarif auf den Markt, der gleichermaßen für DSL, Kabel, Glasfaser und den mobilfunkbasierten O₂ HomeSpot gilt. Der 4G-/5G-Router wird dabei zum festen Bestandteil der neuen Zuhause-Welt von O₂. Er ermöglicht erstmals Telefonie, bietet Kunden eine Festnetznummer – und ist so eine vollwertige Festnetzersatzlösung. Mit seinem neuen Zuhause-Angebot vereinfacht O₂ die Tarifstrukturen im Festnetzmarkt deutlich und sorgt im Tarifdschungel für Transparenz und Klarheit.

O₂ wird die neuen iPhone Modelle iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 und iPhone 12 mini inkl. leistungsstarkem 5G-Erlebnis anbieten. Die iPhone 12-Modelle im komplett neuen Design verfügen über beispiellose neue Kamerasysteme und ein All Screen Super Retina XDR Display für ein noch intensiveres Seherlebnis. Sie zeichnen sich außerdem durch die neue Ceramic Shield-Front aus, dem größten Entwicklungssprung in Sachen Haltbarkeit, sowie durch den von Apple selbst designten A14 Bionic-Chip, den schnellsten Chip in einem Smartphone.

Ab heute erleben private O₂ Kunden 5G: Die Nutzung des neuen Mobilfunkstandards ist fester Bestandteil aller O₂ Free Tarife ab 39,99 Euro im Monat. Neukunden können sie über sämtliche O₂ Vertriebskanäle buchen. Bestehende Kunden mit „5G ready“-Tarif aktivieren die 5G-Nutzung mit wenigen Klicks. Passend dazu bietet O₂ eine Reihe attraktiver 5G-Smartphones in allen Preisklassen – mit und ohne Mobilfunktarif. Über das O₂ My Handy Ratenmodell können sie flexibel abbezahlt werden. Ihr neues Endgerät schützen Kunden auf Wunsch mit der neuen O₂ Handy-Versicherung.

Am 6. Oktober startet O₂ als erster deutscher Mobilfunkanbieter mit O₂ my Prepaid Internet-to-Go ein voll flexibles Daten-Jahrespaket. Für einmalig 49,99 Euro können O₂ Kunden ein Jahr lang 30 GB Highspeed-Datenvolumen im O₂ LTE-Netz nutzen – ohne zusätzliche monatliche Kosten – beispielsweise als mobile Office-Lösung oder flexible Streaming-Alternative.¹ O₂ hebt mit dem neuen Prepaid-Tarif die mobile Freiheit seiner Kunden auf ein neues Level.

Ab sofort sind bei O₂ neue Apple-Produkte erhältlich: die Apple Watch Series 6 und die Apple Watch SE sowie die achte Generation des iPad. Das überarbeitete iPad Air ist ab Oktober verfügbar.

Ab 1. September 2020 gibt es bei O₂ ein neues Angebote speziell für Kunden im besten Alter, das einmalig auf dem deutschen Mobilfunkmarkt ist: Kunden ab 60 Jahren erhalten dauerhaft 10 Euro Rabatt auf die monatliche Grundgebühr der aktuellen O₂ Free Mobilfunktarife.(1) Zum Beispiel gibt es den O₂ Free M zum Preis des Einsteigertarifs und so mit 17 GB Datenvolumen mehr, um die Möglichkeiten der Digitalisierung einfach und unbeschwert zu nutzen. Dieser Preisvorteil erleichtert es der Zielgruppe, sich anstelle eines Basistarifs gleich von Anfang an für mehr Datenvolumen zu entscheiden. Damit bleiben sie in der #NeuenNormalität jederzeit und von überall mit ihrem Umfeld in Kontakt. Im Rahmen einer Vertragsverlängerung erhalten auch Bestandskunden dieses exklusive Angebot.

Schneller, einfacher, digitaler – ab sofort können Verbraucher noch zügiger nach Kauf einer neuen Prepaid-Karte lostelefonieren und surfen. Das neue eID-Verfahren macht es möglich: Neukunden können ihre Identität bereits beim Kauf einer Prepaid-SIM im Fachhandel bestätigen lassen, indem ihre Personalausweisdaten vom Händler elektronisch per App überprüft werden. Bisher war das ein rein manueller Prozess, der einige Zeit in Anspruch nahm. Mit dem neuen eID-Verfahren erleichtert Telefónica als erster Telekommunikationsanbieter in Deutschland ihren Prepaid-Neukunden und Fachhandelspartnern den gesetzlich vorgeschriebenen Identifizierungsprozess erheblich. Der neue Service wurde im ersten Schritt bei den Marken AY YILDIZ und Ortel Mobile eingeführt. Auf Basis der hier gesammelten Erfahrungen prüft das Unternehmen derzeit die Nutzung für die Kernmarke O₂ sowie weitere Marken, um den neuen Service auch für den Massenmarkt anzubieten.

Das erfolgreiche IPTV-Produkt O₂ TV powered by waipu.tv(1) steht für ein modernes Fernseherlebnis für die gesamte Familie – zu jeder Zeit, an jedem Ort, auf allen Geräten. Ab dem 1. September 2020 verschlankt O₂ das Angebot auf zwei TV-Pakete. Ob O₂ DSL-, HomeSpot- oder Mobilfunk-Kunden – sie alle profitieren von dem neuen übersichtlichen O₂ TV Angebot.

Ab heute ist bei o2.de und in allen O₂ Shops die brandneue Samsung Galaxy Watch3 im klassischen Premium-Design mit Echtleder-Armband und Edelstahlgehäuse erhältlich. Samsung-Fans können die neue Smartwatch per Einmalzahlung oder über O₂ My Handy auch in monatlichen Raten (12, 24, 36 und 48 Monate) bezahlen.

Im aktuellen Festnetztest 2020 (Ausgabe 8/2020) der Fachzeitschrift connect sicherte sich O₂ mit einer hervorragenden Leistung die Note „sehr gut“ und damit eine Spitzenposition unter den nationalen Anbietern.

Corona hatte das soziale Leben wochenlang massiv eingeschränkt. Mit den Lockerungen ist auch das Schulleben wieder gestartet. Der wechselnde wochen- oder tageweise Präsenzunterricht bringt jetzt erhöhten Abstimmungs- und Informationsbedarf zwischen den Eltern und ihren Kindern mit sich. Zudem gab Bundesjustizministerin Christine Lambrecht Eltern die Empfehlung, die Corona-Warn-App der Bundesregierung auf den Smartphones ihrer Kinder zu installieren. Gut zu wissen: Das durch die App innerhalb von Deutschland verbrauchte Datenvolumen rechnet Telefónica Deutschland nicht auf die Mobilfunktarife der Kunden an.

Telefónica Deutschland macht seine rund 42 Millionen Mobilfunkkunden über zahlreiche Kanäle auf die neue Corona-Warn-App der Bundesregierung aufmerksam. Möglichst viele Menschen sollen die neue App nutzen und dadurch mithelfen, Infektionsketten zu unterbrechen. Das durch die App innerhalb von Deutschland verbrauchte Datenvolumen rechnet Telefónica Deutschland nicht auf die Mobilfunktarife der Kunden an.

Kunden der Telefonica Deutschland können ab sofort DAZN per Handyrechnung bezahlen. So macht Telefónica ihnen die Abrechnung und die Nutzung eines der namhaftesten digitalen Unterhaltungsdienste so bequem wie möglich. Kunden den einfachen und schnellen Zugang zu allen digitalen Diensten zu öffnen, ist ein zentrales Element der nachhaltigen Digitalisierung, die Telefónica in Deutschland konsequent vorantreibt.

Ab 3. Juni 2020 baut O₂ mit dem emporiaSmart.3 und dem emporiaTOUCHsmart sein Smartphone-Angebot speziell für Senioren aus. Gerade die Kontaktbeschränkungen während der Corona-Krise haben den Stellenwert der Kommunikation über das Smartphone für diese Zielgruppe verdeutlicht. Älteren Menschen gibt die Möglichkeit, jederzeit mit Familie und Freunden per Telefonat, Messenger oder auch Videochat in Kontakt zu bleiben, das wichtige Gefühl von Nähe und Sicherheit.

Am 3. Juni 2020 startet O₂ eine Kampagne für Mobilfunkkunden mit einem O₂ Free- oder O₂ Blue All-in-Laufzeitvertrag. Sie können mehr Datenvolumen zum gleichen monatlichen Preis sowie die Weitersurf-Garantie 1) bekommen, indem sie kostenfrei in den Tarif mit dem nächsthöheren Datenvolumen des aktuellen O₂ Free Tarifportfolios wechseln 2).

O₂ startet heute das neue Vorteilsprogramm PRIORITY für alle O₂ Kunden und setzt den Schwerpunkt auf Unterhaltungsthemen. Als Marke der Freiheit wird O₂ diesen Bereich kontinuierlich ausbauen. Aktuell können Musik-Fans auf o2.de/priority alle Zuhause-Konzerte der erfolgreichen #StayOn Festivalreihe von O₂ kostenfrei streamen. Es werden weitere Konzerte folgen, die auf den O₂ Kanäle YouTube, Facebook und Instagram zu sehen sein werden. Den Auftakt macht Samy Deluxe am 21. Mai 2020, um 19 Uhr. Er wird für alle Musik-Fans exklusiv und live performen.

O₂ erweitert sein IPTV-Produkt: Ab dem 5. Mai 2020 ist O₂ TV Türkei powered by waipu.tv erhältlich.(1) Für 9,99 Euro im Monat bietet das spezielle TV-Paket in türkischer Sprache ein buntes Fernsehprogramm für alle Familienmitglieder – von Nachrichten über Spielfilme und Unterhaltungsshows bis hin zu Sport-Highlights.

Seit Mitte März stellt O₂ die kommunikative Grundversorgung seiner Millionen Privat- und Geschäftskunden während der Corona-Krise sicher: Ist das monatliche Highspeed-Datenvolumen verbraucht, surfen Kunden seitdem deutlich schneller weiter. Nun verlängert O₂ die Maßnahme vorläufig bis zum 31. Mai 2020.

Ab dem kommenden Montag, 20. April 2020, öffnet O₂ wieder die Shops für Kunden – einzige Ausnahme bilden O₂ Shops in Bayern und Thüringen. In diesen beiden Bundesländern öffnen die O₂ Shops aufgrund der Verfügungen der Landesregierungen eine Woche später. Somit bietet O₂ ab dem 20. April in 14 Bundesländern und ab dem 27. April vollumfänglich überall in Deutschland wieder eine persönliche Beratung in den O₂ Shops zu den bekannten Öffnungszeiten an.

Das legendäre Klapphandy der 00er-Jahre kommt in einer völlig überabeiteten Neuauflage zurück: Das motorola razr verfügt über ein 6,2 Zoll großen, faltbaren OLED-Flex-Display. Als einziger Mobilfunkanbieter in Deutschland bietet O₂ das Mobiltelefon seinen Kunden an. Der Vorverkauf startet heute, der reguläre Verkauf am 16. April 2020. Das motorola razr ist das erste Smartphone auf dem Markt, das ohne die klassische SIM-Karte auskommt. Das Smartphone im handlichen Flip-Phone-Design wird nur über eine eSIM betrieben, die bereits fest im Gerät verbaut ist.

Beim diesjährigen Mobilfunkhotline-Test der Fachzeitschrift connect hat Telefónica Deutschland mit dem gesamten Service-Team überzeugt. Im Vergleich der Netzbetreiber ist der O₂ Kundenservice vor allem wegen der sehr guten Beratungsleistung von Platz drei auf Platz zwei gesprungen und hat insgesamt wieder ein „Gut“ erhalten. Auch die Marke BLAU hat sich im Vergleich der Alternativ-Anbieter ebenso wie die Partnermarken ALDI TALK und Tchibo Mobil sowohl bei Punkten als auch Plätzen deutlich gesteigert und erzielte erneut die Note „Gut“.