Europäischer Tag des Notrufs 112:Alle drei Sekunden wird ein Notruf über das O₂ Netz vermittelt

Ein Mund, eine Nase und zwei Augen – so lernen bereits die Kleinsten im Kindergarten die 112. Der Notruf ist das wichtigste Signal, wenn es um schnelle Hilfe geht. Alle drei Sekunden wird im Schnitt über das Mobilfunknetz von O₂ Telefónica ein Notruf abgesetzt – für Polizei, Feuerwehr und Rettungswagen. Dank der mobilen Vernetzung stehen neben dem klassischen Anruf zur Klärung der „W-Fragen“ neue digitale Möglichkeiten zur Verfügung, um Menschen noch schneller zu helfen oder sie zu schützen: Moderne Smartphones senden automatisch die Standortdaten des Hilfesuchenden an die Leitstelle. In umgekehrter Richtung warnt das System Cell Broadcast, das im Februar 2024 sein einjähriges Bestehen hat, über das Handy bei potenziellen Gefahrenlagen wie Hochwasser, Sturm oder Bombenfunden.

Am häufigsten rufen die Menschen Rettungsdienst und Feuerwehr an. Auf Platz zwei folgt die Polizei mit der Rufnummer 110. Insgesamt wurden 2023 rund zehn Millionen Notrufe über das Mobilfunknetz von O₂ Telefónica abgesetzt. Besonders viele Notrufe verzeichnete O₂ Telefónica im August 2023. Ein Grund dafür könnten die heftigen Unwetter gewesen sein, die mit Starkregen, Hagel und Orkanböen über Deutschland zogen. Seit Dezember 2008 ist die 112 als einheitlicher Notruf in allen EU-Ländern neben den nationalen Notrufnummern freigeschaltet. Die Notruffunktionen stehen auch Roaming-Kund:innen aus dem Ausland zur Verfügung. Auch Kund:innen der anderen deutschen Netzbetreiber können Notrufe über das Netz von O₂ Telefónica absetzen. Das regelt das Telekommunikationsgesetz (TKG) in Deutschland.

Damit es in vielen Fällen gar nicht erst zu Notrufen kommt, ist in Deutschland seit einem Jahr das Katastrophenwarnsystem Cell Broadcast aktiv. Bei Gefahrenlagen wie Unwettern, Hochwasser oder Bombenfunden senden die Behörden über die Mobilfunknetze Warnungen ans Smartphone aus. Auslöser für die Einführung von Cell Broadcast war die Flutkatastrophe im Ahrtal im Sommer 2021. Seit ihrer Liveschaltung am 23. Februar 2023 wurde die Technologie bislang 250-mal aktiviert.¹ Die meisten Warnmeldungen gab es in Nordrhein-Westfalen mit mehr als 60 Meldungen. Zuletzt warnte etwa der Deutsche Wetterdienst am 16. und 17. Januar 2024 großflächig vor Glatteis. Zwischen Weihnachten und Silvester 2023 häuften sich in vielen Teilen Deutschlands zudem die Hochwasser-Warnungen. Aufgrund einer Überschwemmung im niedersächsischen Rinteln wurde am 26. Dezember 2023 einer der seltenen Level-1-Alarme ausgelöst – und damit die höchste Cell-Broadcast-Warnstufe, die auf den Smartphones nicht deaktiviert werden kann. Kein anderes System erreicht im Notfall so viele Menschen gezielt in einem Gefährdungsgebiet.