O₂ Telefónica News zum Thema #o2

Die O₂ Community ist ein wichtiger digitaler Anlaufpunkt für O₂ Kunden. Das hat bereits der Corona-Lockdown im Frühjahr gezeigt und das bestätigt sich auch jetzt wieder. Kunden suchen die O₂ Community nicht nur auf, um konkrete Anliegen zu lösen. Sie tauschen sich in diesem Dialog-Kanal auch über Themen aus, die sie persönlich interessieren. Die Bandbreite reicht von Technik bis zu digitalem Lifestyle. Für O₂ bietet die Interaktion mit den Nutzern eine große Chance, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen. Wie das funktioniert, erzählen die Macher hinter der Plattform im Gespräch: Florian Jedlitschka leitet das Social Media Team bei O₂ und Florian Eichinger kümmert sich als Senior Social Media & Content Manager um die Steuerung der O₂ Community.

Der PayTV-Sportsender Sky nutzte am vergangenen Wochenende in Flensburg erstmals auch das 5G-Netz von O₂ für die Live-Übertragung eines Handball-Spitzenspiels. Mehrere 5G Smartphones lieferten über das O₂ Netz HD-Bewegtbilder direkt aus der Flens-Arena. Die 5G Versorgung in der Halle baute der Ausrüster Nokia zusammen mit Telefónica Deutschland / O₂ in neuer Rekordzeit von nur sieben Tagen auf.

Telefónica Deutschland / O₂ baut 2020 im Rahmen der größten Netzoffensive in der Unternehmensgeschichte mit aller Kraft das 4G-Netz aus. Jetzt vermeldet das Unternehmen einen wichtigen Erfolg: 98 Prozent der Haushalte in Deutschland werden nun mit 4G versorgt und damit die bundesweite Auflage der Bundesnetzagentur (BNetzA) erfüllt.

Egal ob O₂ Kunden über O₂ DSL oder unser neues Kabel-Angebot online gehen möchten: Die O₂ my Service Suite unterstützt sie dabei, ihren Router, ihre Internetverbindung und ihre Endgeräte selbständig einzurichten.

Im aktuellen Mobilfunk-Netztest des Fachmagazins connect sichert sich das O₂ Netz erstmals in der 25-jährigen Unternehmensgeschichte von Telefónica Deutschland / O₂ die Note „sehr gut“. Damit belegt der härteste Branchenvergleich des Landes den entscheidenden Durchbruch bei der Netzqualität, der O₂ durch seine 4G-Ausbauoffensive gelungen ist. Alle drei deutschen Mobilfunknetze rücken in der Bewertung eng zusammen und befinden sich mit der Note „sehr gut“ auf Augenhöhe. Das O₂ Netz legte mit einem Plus von 94 Punkten auf mittlerweile 852 Punkte am deutlichsten zu. Bei der mobilen Datennutzung ist das O₂ Netz jetzt der zweitbeste Anbieter in Deutschland.

Telefónica Deutschland / O₂ bringt neuen Schwung in den deutschen Breitbandmarkt: Ab heute vermarktet O₂ seine O₂ my Home Festnetzprodukte auch über Kabelanschlüsse. Damit erweitert O₂ sein Festnetzangebot, das über einen breiten und einzigartigen Technologie-Mix aus VDSL, Kabel, Glasfaser und 4G/5G-Mobilfunk realisiert wird. Das Telekommunikationsunternehmen erreicht dabei allein über das Kabelnetz mehr als 24 Millionen Haushalte. Diese Kunden haben künftig die Möglichkeit, über ihren Kabelanschluss attraktive O₂ my Home Produkte mit bis zu 250 MBit/s zu nutzen.

Sky Deutschland und O₂ nutzen im Rahmen einer neuen Kooperation – dem 5G-Gipfel powered by O₂ - erstmals die Möglichkeiten des neuen 5G-Mobilfunkstandards für eine innovative Sportproduktion. Am 6. Dezember 2020 wird Sky Sport bei der Übertragung des Spiels zwischen der SG Flensburg-Handewitt und FRISCH AUF! Göppingen in der Liqui Moly Handball-Bundesliga auf Aufnahmen von bis zu zwölf 5G-Smartphones von O₂ über das 5G-Netz zurückgreifen. Mit den Bildern der 5G Smartphones produziert der Sender parallel zur TV-Übertragung auf skysport.de während des Spiels einen eigenen Livestream. Die Übertragung ist damit europaweit die erste ihrer Art, die 5G-Broadcast Elemente nutzt.

Im Interview erklärt Wolfgang Metze, Privatkundenvorstand von Telefónica Deutschland / O₂, wie er mit der O₂ Entertainment-Strategie die Kernmarke stärkt, die Zufriedenheit der O₂ Kunden steigert und das Wachstum im Privatkundengeschäft ankurbelt.

Telefónica / O₂ versorgt jetzt mindestens 97 Prozent der Haushalte in Hessen mit schnellem Mobilfunk über das 4G-Netz. Das hat das Unternehmen heute beim Treffen mit Digitalministerin Kristina Sinemus anlässlich der Videokonferenz zu „2 Jahre Mobilfunkpakt Hessen“ bekannt gegeben. Dank seines umfassenden Netzausbauprogramms erfüllt der Telekommunikationsanbieter nun in Hessen die Versorgungsauflage der Bundesnetzagentur (BNetzA) – und das trotz der Einschränkungen durch die Corona-Krise.

Starke Leistung im CHIP Netztest 2020: Das O₂ Netz macht dank der umfassenden Netzausbau-Offensive in diesem Jahr über alle Netzbetreiber hinweg den größten Qualitätssprung (+25 Prozent) und schließt nah zum Wettbewerb auf. O₂ erhält erneut die Gesamtnote „gut“, verbessert diese jedoch auf starke 1,59 (nach 2,3 im Vorjahr). Das Netz verfehlte damit nur um Haaresbreite den Sprung auf die Note „sehr gut“ (ab 1,50).

Telefónica Deutschland /O₂ treibt den Netzausbau in Rheinland-Pfalz massiv voran. Seit Jahresbeginn hat das Unternehmen rund 600 neue LTE Sender in Betrieb genommen. Damit versorgt O₂ in dem Bundesland rund eine halbe Million Haushalte mehr mit 4G als in 2019 und ist auf der Zielgeraden, die Auflage der Bundesnetzagentur von 97 Prozent Haushaltsabdeckung bis Ende 2020 zu erfüllen. Um den Ausbau noch weiter zu beschleunigen, hat O₂ heute zusammen mit anderen Netzbetreibern beim „Vierten Runden Tisch Mobilfunk“ mit Ministerpräsidentin Malu Dreyer in Rheinland-Pfalz eine Vereinbarung zur Nutzung von Liegenschaften des Landes abgeschlossen. Über einen standardisierten Prozess erhalten die Netzbetreiber nun zu günstigen Konditionen Zugang zur Infrastruktur des Flächenlandes.

„Im Vergleich zum Vorjahr hat O₂ enorm an der LTE-Abdeckung geschraubt“ – das ist das Fazit zum O₂ Netz im diesjährigen Netztest der Fachzeitschrift COMPUTER BILD („Das beste Netz für 2021“). Das O₂ Netz sichert sich erneut die Gesamtnote „Gut“ (2,4) und verbesserte sich in zahlreichen wichtigen Kategorien. Dabei basiert die Note in diesem Jahr auf deutlich strikteren Messkriterien. Erstmals fallen nur 4G-Datenverbindungen ins Gewicht und 3G-Verbindungen werden nicht mehr bewertet.

O₂ startet ein neues Prepaid-Jahrespaket für O₂ Kunden: Das „Alles-drin“-Jahrespaket besteht aus 12 GB Highspeed-Datenvolumen und einer Allnet-Flat für Telefonie und SMS und ist ab dem 24. November erhältlich. Mit dem Smartphone-Jahrespaket können O₂ Prepaid-Kunden an 365 Tagen im Jahr für einmalig 69,99 Euro flexibel telefonieren und surfen. Es steht direkt nach der Einmalzahlung zur Verfügung.

Telefónica Deutschland / O₂ beschleunigt nochmals ihren Netzausbau: Bis Ende 2021 wandelt der Netzbetreiber die vorhandene 3G-Technik in seinem O₂ Netz in leistungsstärkere 4G-Technik um – und damit ein Jahr schneller als geplant. Kunden aller Marken von Telefónica Deutschland / O₂ werden dadurch von einem besseren Netzerlebnis in der täglichen Datennutzung profitieren. O₂ Kunden können über das 4G-Netz deutlich schneller als auf 3G-Basis surfen und die Sprachqualität verbessert sich spürbar. Mit dieser Entscheidung ist auch klar: Ende 2021 gehört 3G in Deutschland der Vergangenheit an. Mobilfunkkunden hierzulande nutzen künftig ausschließlich die deutlich schnelleren 4G- und 5G-Standards für mobile Anwendungen wie Social Media oder Musik- und Videostreaming.

Im letzten Jahr verabschiedete die Bundesregierung die Initiative „DigitalPakt Schule“ mit einem Fördervolumen von über 5 Mrd. Euro. O₂ Business hilft Schulen, diese Förderung für ihre Digitalisierung zu nutzen. Das neu entwickelte Komplettpaket von O₂ Business für digitales Lernen in Schulen mit herausragendem Preis-Leistungs-Verhältnis besteht aus Hardware, einem Datentarif und der IT-Administrationshilfe MDM (Managed Mobile Device Management). Die Auswirkungen der Corona-Pandemie auf den Schulalltag haben gezeigt, dass sich Schulen dringend digitalisieren müssen. Häufig fehlen für die Umsetzung nötige IT-Ressourcen und eine erforderliche Hilfestellung. O₂ Business unterstützt mit dem aktuellen Angebot aktiv die schnelle und effiziente Digitalisierung von Schulen.

O₂ bietet Kunden ab sofort das iPhone 12 Pro Max an. Für ein besonders realistisches Seherlebnis verfügt das iPhone 12 Pro Max über eine neu gestaltete Profi-Kamera und über das bisher größte Display mit der höchsten Auflösung, das je in einem iPhone verbaut wurde. Außerdem gibt es ab sofort bei O₂ auch das 5,4-Zoll große iPhone 12 mini, das die fortschrittliche Technologie des iPhone 12 in einer kompakten Größe unterbringt und gleichzeitig über ein beeindruckend großes und immersives All-Screen Display verfügt. Des Weiteren bieten beide Modelle ein fortschrittliches 5G-Erlebnis. iPhone 12 Pro Max und iPhone 12 mini sind ab sofort vorbestellbar und ab 13. November verfügbar.

Als Treiber der Digitalisierung in Deutschland setzt Telefónica Deutschland / O₂ im digitalen Kundenservice verstärkt auf künstliche Intelligenz. Damit lösen Kunden noch schneller selbstständig ihre Anliegen.

Die Telefónica-Gruppe will zusammen mit der Allianz neuen Schwung in den deutschen Glasfasermarkt bringen. Davon profitieren künftig auch Telefónica Deutschland und ihre O₂ Kunden. Die beiden Unternehmen haben die Gründung eines Joint Ventures beschlossen, das ein Glasfasernetz vor allem im ländlichen Raum aufbauen und vermarkten wird.

Telefónica Deutschland / O₂ unterstützt als einer der Haupt-Sponsoren die am 27. Oktober startende und hochkarätig besetzte Telekommunikationsveranstaltung „tecversum“ des Fachmagazins connect. Die Teilnahme des Unternehmens an der bis zum 2. November dauernden Veranstaltung steht unter dem inhaltlichen Schwerpunkt „5G und die Digitalisierung“. Neben den Vorträgen auf der „tecversum“-Konferenz präsentiert Telefónica Deutschland / O₂ den Messebesuchern auf einem virtuellen O₂ Messestand ein breites Spektrum digitaler Lösungen und Dienste für Privat- und Geschäftskunden.

O₂ startet zusammen mit dem Bank-Partner comdirect am 29. Oktober O₂ Money. Die neue App ist ein frei verfügbarer smarter Finanzassistent für alle Nutzer. O₂ Kunden erhalten neben den praktischen Funktionen des Finanzassistenten Bonuszinsen auf ihr Guthaben bis zu einer bestimmten Höhe. O₂ Kunden, die in die O₂ Money-App ihr O₂ Banking-Konto bei der comdirect einbinden, erhalten 2 Prozent Bonuszins.

O₂ greift im Festnetzmarkt an: Am 3. November startet O₂ my Home. Als erster deutscher Anbieter bringt O₂ damit einen Tarif auf den Markt, der gleichermaßen für DSL, Kabel, Glasfaser und den mobilfunkbasierten O₂ HomeSpot gilt. Der 4G-/5G-Router wird dabei zum festen Bestandteil der neuen Zuhause-Welt von O₂. Er ermöglicht erstmals Telefonie, bietet Kunden eine Festnetznummer – und ist so eine vollwertige Festnetzersatzlösung. Mit seinem neuen Zuhause-Angebot vereinfacht O₂ die Tarifstrukturen im Festnetzmarkt deutlich und sorgt im Tarifdschungel für Transparenz und Klarheit.