O₂ Telefónica News zum Thema #o2

Ab heute ist die neue Apple Watch Series 4 (GPS und Cellular) bei o2.de und in allen O₂ Shops erhältlich. Die aktuellste Apple Watch wurde liebevoll neu designt und erscheint mit innovativen Kommunikations-, Fitness- und Gesundheitsfunktionen sowie einem eingebauten LTE-Modul. Um Kunden der Apple Watch Series 4 (GPS und Cellular) den Einstieg zu erleichtern, bietet […]

Ab dem 30. November 2018 erhalten Unternehmen ein All-in-One-Paket für ihre Kommunikation: Mit O₂ Business Fusion offeriert O₂ Business Firmen ein ganzheitliches Angebot für deren Mobilfunk, Internet und Festnetztelefonie. Dabei erhalten Kunden alles, was sie für die Kommunikation am Arbeitsplatz oder unterwegs benötigen und das zu einem überzeugenden Preis-Leistungsverhältnis. Das Rundum-Paket für Neu- als auch […]

Erneut hat die WirtschaftsWoche in diesem Jahr in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Kundeninstitut die besten Mobilfunkanbieter gekürt. Besonders der hervorragende Kundenservice für Telefónica Geschäftskunden konnte im Test überzeugen und erhält Bestnoten mit Blick auf Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit. Im aktuellen Ranking für das Geschäftskundensegment landen die attraktiven O₂ Tarife für Business Kunden in allen drei […]

Ein aktuelles Ranking des Wirtschaftsmagazins WirtschaftsWoche zeichnet die Marke O₂ für seine datenstarken Tarife und einen hervorragenden Kundenservice aus. Für den Vergleich der besten Mobilfunkanbieter 2018 haben WirtschaftsWoche und das Deutsche Kundeninstitut (DKI) die Angebote und Konditionen in verschiedenen Kategorien und Nutzerprofilen untersucht. O₂ überzeugte die Tester dabei insbesondere mit seinen großen Datenpaketen sowie seinem […]

Die Marke O₂ setzt ihre Freiheitsoffensive 2018 auch beim Endgeräte-Angebot konsequent fort. Sie bietet Verbrauchern maximale Freiheit bei der Wahl ihres Wunsch-Smartphones. Diese gibt es bei O₂ nicht nur zu günstigen Konditionen, sondern auch ganz flexibel mit oder ohne Mobilfunkvertrag und unabhängig von einem Vertragswechsel oder einer Vertragsverlängerung. Frei entscheiden kann der Kunde ebenfalls darüber, […]

Ein klares „Gut“* für das O₂ Netz und der Sprung um fast eine ganze Wertungsnote gegenüber dem Vorjahr (von 3,1 auf 2,2): Die Ergebnisse des aktuellen bundesweiten CHIP-Netztests zeigen deutlich, dass Telefónica Deutschland dank umfangreicher Netzmaßnahmen die Netzqualität für seine Kunden stark verbessert hat. Das Fachmagazin CHIP nennt es sogar einen „Quantensprung“. Auch in den […]

O₂ startet jetzt den Verkauf des neuen iPad Pro, das sich mit seinem All-Screen Design und einer noch nie dagewesenen Leistung deutlich von allen seinen Vorgängern abhebt. Das brandneue Design zeichnet sich durch ein nahezu randloses 11 Zoll bzw. 12,9 Zoll großes Liquid Retina Display aus und unterstützt Face ID. Außerdem ist das iPad Pro […]

Erstmals ist O₂ beim Black Friday mit dabei und bietet ab morgen satte Rabatte in den O₂ Shops und unter o2online.de. Am 23. und 24. November 2018 gibt es in den O₂ Shops auf das hochwertige Zubehör einen Preisnachlass in Höhe von 20 Prozent: Beispielsweise ist die sportliche Samsung Gear S3 Frontier für 199,20 Euro […]

Telefónica Deutschland hat die Modernisierung und den Ausbau seines O₂ Mobilfunknetzes im Jahr 2018 erfolgreich vorangetrieben. Speziell die Netzintegration von O₂ und E-Plus hat große Fortschritte gemacht und in zahlreichen Gebieten die Netzqualität verbessert. Das bestätigen aktuelle Messergebnisse des Netztest-Spezialisten P3 für Großstädte wie Köln oder Leipzig. Da sich die Netzintegration derzeit bundesweit im Endspurt […]

Kundenzufriedenheit und Qualitätsmanagement stehen im Telefónica Customer Service & Sales an oberster Stelle. Der Kunde soll sich bei seinem Kontakt mit dem Unternehmen gut aufgehoben fühlen. Dass Telefónica Deutschland hier wieder mit zu den führenden Anbietern gehört, belegt jetzt der CCV Quality Award 2018: Für seine exzellente Kundenbetreuung mit optimaler Verzahnung des Qualitätsmanagements wurde das […]

Telefónica Deutschland startet eine Kooperation mit der vitroconnect GmbH und erhält über deren netzbetreiberunabhängige Plattform in einem ersten Schritt Zugriff auf das Zugangsnetz der EWE TEL GmbH. Diese ist insbesondere in Niedersachsen mit leistungsfähigen Breitbandanschlüssen vertreten. Durch die Kooperation baut Telefónica Deutschland ihre Position als deutschlandweiter Festnetzanbieter weiter aus und kann interessierten Neukunden an noch […]

Mobile Gaming ist im Trend und für viele O₂ Kunden ein wichtiger Teil ihrer mobilen Freiheit. Im Mittelpunkt der O₂ Live Gaming Season, die im November und Dezember in den O₂ Live Stores stattfindet, steht deshalb das Razer Phone 2. Der Verkaufsstart für das neue leistungsstarke und schnelle Gaming-Smartphone beginnt am 2. November online und […]

Telefónica Deutschland und Vodafone haben die Sprachqualität für netzübergreifende Telefonate ihrer Kunden weiter verbessert. Vodafone- und O₂ Kunden profitieren ab sofort stets vom bestmöglichen Sprachstandard und einem deutlich optimierten Klangbild, wenn sie im GSM (2G)-, UMTS (3G)- und LTE (4G)-Netz sowie per Voice over WiFi (VoWiFi) miteinander telefonieren. Bereits seit dem vergangenen Jahr können sich […]

O₂ bietet seinen Kunden ab heute das neue iPhone XR zum Vorverkauf an und bringt damit die neuesten iPhone Innovationen zu noch mehr Menschen. Kunden können das iPhone XR ab heute 19. Oktober unter o2.de/iphone sowie in den O₂ Shops vorbestellen. Ab Freitag, den 26. Oktober ist das iPhone XR dann bei O₂ erhältlich. Mehr […]

Die Marke O₂ überarbeitet ihr DSL-Portfolio und startet am 16. Oktober drei neue Zuhause-Tarife: Herzstück ist O₂ my Home L, der Kunden unbegrenztes Surfvergnügen mit bis zu 100 Mbit/s bietet.1) Bei einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten ist O₂ my Home L im ersten Jahr für günstige 24,99 Euro erhältlich, ab dem 13. Vertragsmonat zahlen Kunden […]

Download-Geschwindigkeiten mit bis zu 100 Mbit/s, attraktive Preise, flexible Laufzeiten und ein inbegriffener Business-Class-Service: Ab dem 16. Oktober bieten drei brandneue O₂ my Office Tarife Freiberuflern, Selbstständigen und kleinen Unternehmern das optimale Fundament für die Gestaltung ihres digitalen Arbeitslebens. Mit O₂ my Office L ist richtig beraten, wer im Büro viel Speed benötigt. Der größte […]

Ab heute sind die neuen iPhones XS und XS Max in den O₂ Shops zu sehen und das wird gebührend gefeiert: In den O₂ Live Stores von Hamburg bis München sowie von Köln bis Berlin erwartet die iPhone Fans ganztägig ein buntes Rahmenprogramm, professionelle Beratung zu den neuen Geräten sowie ein Gewinnspiel. Ab sofort ist […]

iPhone XS und iPhone XS Max, die fortschrittlichsten iPhones, die es je gab, sind jetzt bei O₂ erhältlich. Ab sofort können Kunden das iPhone XS und das iPhone XS Max bei O₂ unter o2.de/iphone und in den O₂ Shops vorbestellen. Ab Freitag, den 21. September, sind sie in den O₂ Shops verfügbar. Alle Informationen gibt […]

Banking per App ist schnell, zeitlich und örtlich flexibel und damit mittlerweile fast schon so beliebt wie das klassische Online Banking ohne App – das ist das Ergebnis einer aktuellen Befragung der Innofact AG, die Marc Mumm, Head of Innovation bei Telefonica und verantwortlich für O₂ Banking, auf dem 28. Mobilisten-Talk am 6. September im […]

Die Fachzeitschrift connect hat die Kundenservice-Apps der deutschen Netzbetreiber auf Service, Funktionalität und Sicherheit getestet. Dabei überzeugte die „Mein O₂“-App auf ganzer Linie und erhielt die Gesamtnote „sehr gut“. Den Testsieg konnte sie in der zentralen Kategorie „Funktionalität und Handhabung“ einfahren. Hier lobten die Tester besonders das „moderne Design mit klarer Struktur“ sowie die „flüssige […]

Telefónica Deutschland und Nintendo Deutschland haben eine Vertriebspartnerschaft geschlossen: Kunden von O₂ können ab sofort direkt über den O₂ Apps & Entertainment Store Spiele für Nintendo-Konsolen erwerben. Dort steht Nintendo Switch-, Wii U- und Nintendo 2DS & 3DS-Software in digitaler Form rund um die Uhr zum Kauf bereit. Der Clou: O₂ Kunden bezahlen ihre Käufe […]

Telefónica Deutschland hat den Sprach-Standard „Enhanced Voice Services (EVS)“ erfolgreich in seinem bundesweiten LTE-Mobilfunknetz implementiert. Der neue Sprachstandard ist technisch gesehen eine Weiterentwicklung von AMR-WB (Adaptive Multi-Rate Wideband) – O₂ Kunden im LTE-Netz telefonieren damit nun in exzellenter Full-HD-Voice-Qualität. Mittels EVS werden Telefongespräche nochmals deutlich klarer und natürlicher übertragen als bisher – EVS überträgt den […]

„Freiheit ist, wenn dich nichts mehr aufhält.“ – so lautet die Botschaft der neuen O₂ Kampagne. Dahinter steht der neue Unlimited-Tarif O₂ my All in One, mit dem die große Freiheitsoffensive 2018 in die nächste Runde geht. Kunden benötigen nur noch einen Tarif, um in jeder Lebenssituation unbegrenzt mit Highspeed surfen zu können – unterwegs […]

Die O₂ Freiheitsoffensive 2018 stellt die Weichen im deutschen Mobilfunkmarkt neu: Am 21. August startet die Marke O₂ zwei Unlimited-Tarife mit einem einzigartigen Preis-Leistungsverhältnis. Mit O₂ Free Unlimited surfen Kunden unterwegs bereits für günstige 59,99 Euro pro Monat ohne Geschwindigkeits- oder Volumenbegrenzung.(1) Beim O₂ my All in One ist im Preis von monatlich 79,99 Euro […]

Ab sofort können Samsung-Fans bei O₂ das neue Samsung Galaxy Note9 in der Farbe Midnight Black vorbestellen. Beim Eintausch ihres alten Smartphones erhalten Kunden dazu eine Extra-Tauschprämie von 100 Euro on top.1) Kombiniert mit einem O₂ Free Tarif können dank der neuen Connect-Funktion bis zu neun weitere Geräte das Highspeed-Datenvolumen nutzen.2) Auch bei den Smartwatches […]