Von: Florian Streicher

Das Münchner Oktoberfest ist in vielerlei Hinsicht rekordverdächtig. Auch bei der Nutzung von mobilen Daten erzielt das größte Volksfest der Welt jährlich neue Rekorde. In diesem Jahr verbrauchten Kunden von Telefónica Deutschland insgesamt 40 Terabyte an mobilem Datenvolumen. Damit verdoppelte sich der Datenverbrauch im Vergleich zum Vorjahr (20,4 Terabyte). Der Datendurst der Wiesn-Besucher wird immer […]

Telefonieren in Europa und mit der Welt: Ortel Mobile, der führende deutsche Anbieter von Kommunikation für Menschen mit Migrationshintergrund, bietet ab sofort zwei neue Optionen an, mit denen Kunden in noch mehr Länder als bisher telefonieren können. Die neuen Minutenpakete World 400 und World 1000* enthalten Gesprächsminuten für Telefonate in der gesamten EU sowie zu […]

Seit Kurzem können sich Amazon-Kunden ihre Pakete bequem in einen O₂ Shop liefern lassen. Denn im Rahmen einer Kooperation testet Telefónica Deutschland aktuell in ausgewählten Shops mehrere Abholstationen – so genannte Amazon Locker – des führenden Online-Versandhändlers Amazon. So haben Kunden die Möglichkeit, ihre Päckchen schnell und problemlos in bester Innenstadtlage abzuholen. Dadurch können sie […]

Eine klare Übertragung und ein natürlicheres Klangbild wie in persönlichen Gesprächen machen Telefonate mit HD Voice zu einer wahren Freude. Denn durch HD Voice telefonieren Kunden mit einer hervorragenden Sprachqualität. Bisher konnte dieser Service größtenteils nur innerhalb der eigenen Netze verwendet werden. Ab sofort können Mobilfunkkunden von Telefónica Deutschland jedoch auch in das Mobilfunknetz der […]

„O`zapft is!“ – wenn am 16. September 2017 das Münchner Oktoberfest mit dem traditionellen Anstich im Schottenhamel-Festzelt eröffnet wird, strömen wieder mehrere Millionen Besucher auf die Wiesn. Eine umfassende Mobilfunkversorgung darf dabei natürlich nicht fehlen. Schließlich wollen die Besucher ihre Schnappschüsse und Videos vom größten Volksfest der Welt mit ihren Freunden teilen und im Internet […]

AY YILDIZ, die Mobilfunkmarke für die deutsch-türkische Community, spendiert einem Großteil seiner Prepaid-Optionen noch mehr Highspeed-Internet. Dadurch haben Kunden von AY YILDIZ künftig noch mehr Daten zur Verfügung, um mit Familie und Freunden zu chatten, Musik zu hören oder ihre Lieblingsfilme und -serien zu streamen. Die neuen Smart Optionen und Internet Flats sind ab dem […]

Um die eigenen Rechenkapazitäten zu erhöhen, hat Telefónica Deutschland unter anderem einen langfristigen Servicevertrag mit dem britischen Telekommunikationsunternehmen British Telecom (BT) bis zum Jahr 2026 verlängert. Im Rahmen der Kooperation wird BT zusätzliche Kapazitäten in 15 deutschen Rechenzentren zur Verfügung stellen, in denen Telefónica Deutschland seine moderne IT-Ausrüstung – wie Router und Server – platziert. […]

Telefónica Deutschland führt aktuell ein Pilotprojekt für eine weitere Service-Option durch: Über das Kundenportal unter o2online.de sowie über die Mein O₂-App bietet das Unternehmen seinen Mobilfunkkunden derzeit in ausgewählten Fällen einen Rückrufservice an, damit sie ihre Anliegen zu einem selbst gewählten und fest vereinbarten Zeitpunkt schneller klären können. In der ersten Pilotphase erhalten O₂ Postpaid-Kunden […]

Telefónica Deutschland hat einen wichtigen Meilenstein bei der laufenden Zusammenführung der Netze von O₂ und E-Plus erreicht. Das Unternehmen hat die bundesweite Umstellung seiner GSM-, UMTS- und LTE-Netze auf eine einheitliche Netzkennung erfolgreich abgeschlossen. Durch dieses so genannte Recolouring wird Kunden von Telefónica Deutschland nun im gesamten Bundesgebiet auf ihren mobilen Endgeräten ein einheitliches Netz […]

Company added 518,000 mobile subscriptions and retains wireless market leadership | OIBDA excluding exceptional effects(1) rose 5 percent despite regulatory effects; improvement vs. first quarter | Mobile service revenue excluding regulatory effects down 0.4 percent; positive trend persists | Continued dynamic growth in data revenues

Welche Marken sind bei Verbrauchern besonders beliebt? DEUTSCHLAND TEST liefert in der aktuellen Print-Ausgabe von Focus Money die Antwort. Bei der Online-Untersuchung, die eine der größten ihrer Art in Deutschland ist, wurde die Mobilfunkmarke AY YILDIZ als eine der beliebtesten Marken ausgezeichnet und erhält das Deutschlandtest-Siegel „Kundenliebling 2017“ in Silber. 14 Millionen Kundenurteile in Form […]

Die Mobilfunkmarke ALDI TALK spendiert seinen Tarifoptionen durchschnittlich 40 Prozent mehr High-Speed-Datenvolumen. Die neuen Kombi-Pakete, Internet-Flatrates und Musik-Pakete sind für Kunden ab dem 13. Juni buchbar. ALDI TALK Kunden profitieren dabei – je nach Tarifoption – teilweise von einer Verdoppelung des enthaltenen Datenvolumens. Damit können Kunden künftig noch länger im Internet surfen, mehr mit Freunden […]

Ab dem 1. Juli 2017 muss im Rahmen des Aktivierungsprozesses einer neuen Prepaid-SIM-Karte die Identität des Karteninhabers geprüft werden. So verlangt es der Gesetzgeber. Um diesen Prozess für seine Kunden möglichst einfach und flexibel zu halten, bietet die Mobilfunkmarke ALDI TALK mehrere komfortable Lösungen an. Dazu zählen die Identifizierung über das Video-Ident-Verfahren, die Überprüfung in […]

Menschen mit Migrationshintergrund zu helfen, ist für Ortel Mobile ein wichtiges Thema. Durch die finanzielle Unterstützung der Welcome App Germany – einer Orientierungs- und Integrationshilfe für Migranten und Flüchtlinge in Deutschland – engagiert sich der Spezialist für internationale Telekommunikation einmal mehr für diese Zielgruppe. Zusätzlich ergänzt Ortel Mobile die App inhaltlich um eine weitere Sprache […]

„Wir sind mehr, als man mit uns verbindet“ – mit diesem aktuellen Kampagnen-Claim wirbt die Mobilfunkmarke AY YILDIZ für einen stärkeren Austausch und mehr persönliche Begegnungen mit Deutschtürken, um Vorurteile abzubauen und Menschen näher zusammenzubringen. In verschiedenen Videoclips und Kampagnenmotiven veranschaulicht AY YILDIZ ab 2. Mai 2017 persönliche Erfolgsstorys von Deutschtürken und macht dabei gleichzeitig […]

Ein größeres Highspeedvolumen und Gespräche in deutlich mehr Länder: Mit den neuen Smart World-Optionen von Ortel Mobile sind Kunden mit der ganzen Welt verbunden. Nachrichten an Freunde schreiben und Videos mit der Familie teilen – nahezu unbegrenzt und weltweit: Genau das macht Ortel Mobile mit drei neuen Optionen möglich. Smart World-Nutzer verfügen über mehr mobiles […]

Telefónica Deutschland setzt mit dem Service Operation Center (SOC) auf ein wegweisendes neues System, um gezielt das Netzerlebnis ihrer Kunden verbessern zu können. Als erster Netzbetreiber in Westeuropa nutzt Telefónica Deutschland dafür die innovative Customer Experience Management-Software HUAWEI SmartCare® des Telekommunikationsausrüsters und Kooperationspartners Huawei, um die Erfahrung seiner Kunden im Netz intelligent nachzuvollziehen. Daraus leitet […]

AY YILDIZ, die Mobilfunkmarke für die deutsch-türkische Community, erweitert ihr bestehendes Prepaid-Portfolio um die neue aystar Smart XXL-Option. Das neue Produkt hat es in sich: Mit der Smart XXL-Option profitieren aystar Kunden von AY YILDIZ ab dem 18. April von ganzen 7 GB Highspeed-Volumen für die mobile Datennutzung sowie 120 Inklusivminuten für Telefonate in alle […]

AY YILDIZ, die Mobilfunkmarke für die deutsch-türkische Community, bietet auch in diesem Jahr interessante Sommer-Angebote für das Telefonieren und mobile Surfen in der Türkei an. Im Zeitraum vom 1. April bis 30. September 2017 profitieren Kunden von AY YILDIZ während des Türkei-Aufenthaltes von günstigen Konditionen, attraktiven Optionen und erweiterten Inklusivleistungen. Für alle Pre- und Postpaid […]

Nutzer von K-Classic Mobil erhalten künftig mehr Datenvolumen zum gleichen Preis: Neukunden, die sich für den Surf & Talk S Tarif von Kaufland entscheiden, können sich ab 30. März über dauerhaft mehr Highspeed-Volumen von 1 GB zum mobilen Surfen freuen. Bestandskunden profitieren automatisch vom erweiterten Datenvolumen, wenn sie ihren Tarif verlängern. Die Erhöhung des Inklusiv-Volumens […]

Kunden von FONIC erhalten künftig mehr Datenvolumen zum gleichen Preis: Ab 30. März können sie sich im Smartphone-Basistarif FONIC Smart S über dauerhaft mehr Surf-Volumen freuen. Statt bislang 700 MB erhalten Kunden mit dem FONIC Smart S Tarif künftig ganze 1 GB Highspeed-Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s. Dabei bleibt der Preis bei weiterhin nur […]

Telefónica Deutschland hat alle Privatkunden von O₂ und E-Plus auf einer gemeinsamen Kundenplattform zusammengeführt. Damit erreicht das Unternehmen einen wichtigen Meilenstein der Integration und kann seinen Kunden einen verbesserten Service bei ihren Tarifen und Diensten anbieten. Insgesamt hatte Telefónica in den vergangenen Monaten Pre- und Postpaid-Kunden in zweistelliger Millionenzahl in ein gemeinsames Kundensystem überführt – […]

Die Mobilfunkmarke ALDI TALK verfügt über ein sehr faires Produktangebot sowie eine besonders loyale und zufriedene Kundenbasis. Zu diesem Ergebnis kommen aktuelle Kundenumfragen des Wirtschaftsmagazins FOCUS Money und von Focus Online. In den Rankings konnte die Partnermarke im Jahr 2017 wieder Spitzenpositionen einnehmen. Im Rahmen der Umfrage „Mobile Fairness“ ermittelte das Wirtschaftsmagazin FOCUS Money bereits […]