Christian Schmidtchen ist für das Projekt „Chatbot Lisa“ mit dem CAt-Award als Call Center Manager des Jahres 2018 ausgezeichnet worden. Der Telefónica Head of Digital Assistance & Innovation hat mit einer virtuellen Online-Hilfe gepunktet, die Kunden schnell bei einfachen Anliegen unterstützt. Bereits zum 19. Mal hat Management Circle, der Veranstalter der Internationalen Kongressmesse für innovativen […]
Das Festnetz von Telefónica Deutschland (O2 DSL) hat im aktuellen Festnetztest der Fachzeitschriften PC Go und PC Magazin mit hohen Geschwindigkeiten über alle Produktgruppen hinweg überzeugt und dafür das Testurteil „gut“ erhalten. Knapp hinter den Kabelnetzbetreibern ordnete sich das Unternehmen mit insgesamt 75 von 100 Punkten auf Augenhöhe mit den anderen DSL-Anbietern ein. Fazit: Laut […]
Neu- und Bestandskunden von AY YILDIZ dürfen sich ab März über dauerhafte Anpassungen der beliebten aystar Prepaid-Optionen freuen. Bei Buchung einer Smart S-, M- oder L-Option erhalten sie deutlich mehr Datenvolumen zum mobilen Surfen. Die Smart XXL-Option bleibt außerdem dauerhaft günstig. Auch das Datenvolumen der Internet-Option 300 MB sowie der Internet-Option 1,25 GB wird angehoben. […]
Telefónica Deutschland macht den Identitätsnachweis für Prepaid Kunden jetzt noch schneller. Das Unternehmen nutzt künftig im Identifizierungsprozess einen Service von Gemalto, einem führenden Anbieter für digitale Sicherheitslösungen. Der Vertrag wurde mit der deutschen Gesellschaft von Gemalto geschlossen. Der Service unterliegt damit dem deutschen Datenschutz. Ziel ist es, Prepaid-SIM-Karten noch zügiger zu aktivieren. Wer eine Prepaid-SIM-Karte […]
Kunden von Telefónica Deutschland können bald in Echtzeit nachvollziehen, wie viel Datenvolumen und Einheiten sie im laufenden Abrechnungszeitraum verbraucht haben. Für die notwendige Abrechnung dieser Kundenverbrauchsdaten – dem sogenannten Online Charging System (OCS) – setzt Telefónica Deutschland zukünftig auf Huawei als neuen strategischen Partner im Mobilfunkbereich. Bisher wurde Kunden der aktuelle Datenverbrauch mit einer gewissen […]
Gerade erst auf dem Mobile World Congress (MWC) in Barcelona vorgestellt und schon bei O2 im Vorverkauf: Das Samsung Galaxy S9 und S9+. Kunden sichern sich die aktuellsten Samsung Flaggschiffe ab sofort bei O2 und bekommen sie bereits bis zu sieben Tage vor offiziellem Verkaufsstart nach Hause geliefert. Zusätzlich erhalten sie eine Altgerätprämie von bis […]
Die Mobilfunkmarke O2 präsentiert ein starkes Trio für die mobile Freiheit ihrer Kunden: Das Huawei Mate 10 Pro und den O2 Free M gibt es jetzt für 49,99 und das Mediapad T3 7.0 gratis dazu. Mit einer zusätzlichen Multicard gilt die O2 Free Weitersurf-Garantie1) für beide Geräte und Hotspot-Hopping gehört der Vergangenheit an. Tolle Fotos […]
Der ServiceAtlas Mobilfunk 2018 zeichnet den Mobilfunkanbieter ALDI TALK als besten Prepaid-Anbieter aus. Auch die Telefónica-Eigenmarke FONIC sichert sich in den einzelnen Rankings Spitzenplätze und die Note „sehr gut“. Im Rahmen der jährlichen Studie ermittelte die Analysegesellschaft ServiceValue, welche Anbieter laut Meinung der Kunden besonders kundenorientiert aufgestellt sind. Für die Wettbewerbsanalyse hat ServiceValue in diesem […]
Musikstreaming ist heute eine der zentralen digitalen Anwendungen für Smartphone-Nutzer und das Top-Zubehör ist für den optimalen Musikgenuss von besonderer Bedeutung. Die O2 Live Shops starten deshalb heute ihre Live Music Season. Vom 16. Februar bis zum 7. April können Kunden dort aktuelles Audiozubehör ausprobieren und hochwertige Preise gewinnen. Während der O2 Live Music Season-Events […]
Ab sofort sichern sich Kunden das neue Sony Xperia XA2 bei O2 und Blau für 349 Euro im Vorverkauf. Exklusiv bei O2 und Blau gibt es noch ein Sony Stand Up Cover gratis dazu – nur solange der Vorrat reicht. Das neue Mittelklasse Smartphone mit 23 Megapixel Hauptkamera stellte Sony erstmals Anfang Januar auf der […]
Kunden der Mobilfunkmarke ALDI TALK profitieren ab 13. Februar 2018 von bis zu 66 Prozent mehr Datenvolumen in ihren Kombi-Paketen, Internet-Flatrates und Musik-Paketen – und das zum selben Preis. Dadurch können sie künftig noch länger im Internet surfen, mit Familie und Freunden chatten oder unterwegs Videos streamen. Das höhere Datenvolumen erhalten Kunden automatisch bei jeder […]
Zum Valentinstag lass Blumen sprechen – oder lieber Pralinen? Doch die Klassiker zum Tag der Liebenden sind vergänglich: die Rosen schnell verwelkt, die Schokolade aufgefuttert. Wie wäre es stattdessen mit einem Zeichen der Zuneigung, an dem der oder die Liebste lange Freude hat? Mit dem O2 Free Tarif über die Partnerkarte schenken Kunden ihren Herzensmenschen […]
Bei Blau gibt es vom 1. bis 28. Februar das Samsung Galaxy A5 (17) und Huawei Mate 10 lite zusammen mit dem Allnet L inklusive 3 GB Datenvolumen für nur 19,99 Euro monatlich1). Damit surfen Kunden mit LTE über ihr Smartphone zum erstklassigen Preis-Leistungs-Verhältnis. Kunden genießen mit den 3 GB Datenvolumen des Blau Allnet L […]
Telefónica Deutschland bietet seinen Kunden ausgezeichnete HD Voice-Sprachqualität ab sofort auch für Telefonate zwischen dem eigenen UMTS (3G)-Mobilfunknetz und dem Festnetz. Damit baut Telefónica Deutschland die HD Voice-Nutzung für seine Kunden weiter aus. Innerhalb des Mobilfunknetzes profitieren Kunden von Telefónica Deutschland bereits seit Längerem über das UMTS- und LTE-Netz von HD Voice. Auch zwischen dem […]
O2 bietet seinen Kunden vom 6. bis 19. Februar das beliebte Samsung Flaggschiff Galaxy S8 zusammen mit dem O2 Free M zu einem besonders attraktiven Preis von knapp 40 Euro monatlich. Dank des großen Datenpakets des O2 Free M können O2 Kunden zum Beispiel bis zu 30 Stunden monatlich mit ihrem Galaxy S8 via WhatsApp, […]
Für Mobilfunkkunden in Deutschland wird das digitale Leben künftig deutlich einfacher und sicherer. Deutsche Telekom, Telefónica Deutschland und Vodafone Deutschland haben heute vereinbart, ihren Kunden eine einheitliche Lösung für die simple und geschützte Anmeldung bei Internet-Diensten anzubieten – und zwar ohne Eingabe von Username und Passwort. Die Mobilfunknetzbetreiber werden hierfür den weltweit etablierten GSMA-Dienst Mobile […]
Der Umgang mit dem Internet sollte in den Schulen eine größere Rolle spielen – zu diesem Ergebnis sind heute 80 Münchner Schüler gemeinsam mit Experten im O2 Tower gekommen. Telefónica Deutschland hat sie anlässlich des Safer Internet Day eingeladen, sich in einem interaktiven Workshop mit den Chancen und Risiken des Internets zu befassen. Mit dabei: […]
Ab Februar erhalten junge Leute mehr Highspeed-Datenvolumen als je zuvor. Vom 8. Februar bis zum 23. April packt O2 bei allen Varianten des Tarifs O2 Free Junge Leute 50 Prozent zusätzliches Datenvolumen drauf. Schüler, Auszubildende und Studenten sowie junge Erwachsene bis zum Ende des 27. Lebensjahres können noch länger nach Lust und Laune Surfen, Streamen […]
Als erster Netzbetreiber in Deutschland bietet Telefónica Deutschland künftig allen Kunden seiner Eigen- und Partnermarken die Sprachtelefonie über LTE und WLAN an. Dies schließt gleichermaßen Postpaid- und Prepaid-Kunden ein. Durch die Nutzung dieser Technologien, dem sogenannten „Voice over LTE (VoLTE)“ und „Voice over WiFi (VoWiFi)“, profitieren Kunden bei Telefonaten ohne Mehrkosten von einer verbesserten Sprachqualität […]
Im Aktionszeitraum vom 6. bis 20. Februar gibt es das Apple iPhone SE bei O2 zum besonders attraktiven Preis. Für nur 277 Euro statt 409 Euro (UVP) können sich Kunden die 32 GB Speichervariante in den Farben Space Grau, Silber, Gold oder Rosegold sichern – nur solange der Vorrat reicht. Unabhängig von Vertragsabschluss oder Vertragsverlängerung […]
Seit dem 24. Januar stehen sie fest: Drei Start-Ups mit innovativsten Ideen wurden in München zu den Gewinnern des breakthrough awards gekürt. O2 gratuliert foodpunk, dankebitte und shelfd zu ihrem Erfolg. Insgesamt 109 Bewerber aus elf verschiedenen Kategorien bewarben sich, drei davon überzeugten die Jury: Sie haben sich als Gewinner des breakthrough awards durchgesetzt. Neben […]
Es ist soweit: Der diesjährige breakthrough award 2018 geht in die letzte Runde. Die Fachzeitschrift connect und O2 sind seit Juli vergangenen Jahres auf der Suche nach den kreativsten Projektentwicklern, denen sowohl die Community als auch eine hochkarätig besetzte Jury den Durchbruch in 2018 zutraut. Am Abend des 24. Januar werden bei der Preisverleihung die […]
Ab sofort hat O2 die Beats Studio³ Wireless Kopfhörer für 299 Euro im Programm. Kunden, die sich für die brandneuen Kopfhörer der Kultmarke Beats entscheiden, können sich auf ein ausgezeichnetes Klangerlebnis dank eingebauter Noise-Cancelling Technologie freuen. Mit den Kopfhörern nimmt der Nutzer auch ganz einfach Anrufe entgegen, steuert die Musikauswahl und aktiviert Siri – alles […]
Ab sofort ist die MOVETIME Family Watch MT30 von TCL und Qualcomm bei O2 erhältlich. Mit der kompakten Smartwatch am Handgelenk erkunden Kinder ihre Umgebung, während Eltern sich keine Sorgen machen müssen wo sie sich aufhalten. Per GPS-Geofencing können ausschließlich autorisierte Personen die aktuelle Position des Kindes abrufen und erhalten eine Benachrichtigung, sobald ihr Kind […]
Bei O2 finden Kunden neben den attraktiven O2 Free Tarifen mit bis zu 25 GB Highspeed-Datenvolumen und Smartphone-Highlights auch aktuelles Zubehör und Gadgets für ihre mobile Freiheit. Ob sie mit den neuesten Kopfhörern für ihr Smartphone die Lieblingsmusik immer dabei haben oder mit Smartwatches den Leistungsfortschritt des Trainings aufzeichnen wollen – diese und weitere Möglichkeiten […]
