Häufige Fragen

In der nachfolgenden Liste der häufig gestellten Fragen geben wir Ihnen Antworten darauf, welche Informationen wir für welche Zwecke verwenden und wie wir Ihre Daten schützen. Bitte nutzen Sie auch die Kontaktmöglichkeit, sollten Sie weitere Fragen haben. Ausführliche Informationen finden Sie auch in unserem Datenschutzmerkblatt.
Wie gewährleisten Sie den Schutz der Kundendaten in Ihrem Unternehmen?
Wie verwendet Telefónica Deutschland meine Bestandsdaten?
Wann löscht Telefónica Deutschland meine Bestandsdaten?
Wann verwendet Telefónica Deutschland meine Verkehrsdaten? Geschieht dies auch zu Werbe- und Marktforschungszwecken?
Wie lange speichert Telefónica Deutschland meine Verkehrsdaten?
Wann löscht Telefónica Deutschland die Daten, die für die Rechnung benötigt wurden?
Welche Rechte haben Kunden durch die EU-Datenschutzgrundverordnung?
Kann mich Telefónica Deutschland über mein Telefon lokalisieren?
Wie wird die Privatsphäre von Gesprächsinhalten gewährleistet? Wer hat Zugang zu den Gesprächsinhalts- und den Verbindungsdaten?
Wie sieht die Kooperation mit Polizeibehörden und Nachrichtendiensten aus? Wer erteilt diese Auskünfte?
Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Partnerunternehmen die Daten Ihrer Kunden nicht an Geheimdienste weitergeben?