O₂ Telefónica News zum Thema #Unternehmen

Große Anerkennung für den erfolgreichen Service von Telefónica Deutschland: Ulf Michaelis, verantwortlicher Director, wird stellvertretend für den gesamten O₂ Customer Service & Sales (CSS) als “Führungskraft des Jahres” im Bereich Kundenservice mit dem goldenen German Stevie Award ausgezeichnet. Auch das CSS Team Digital Enablement & Innovation war erfolgreich: es wird in der Kategorie “Service-Team des […]

Am 8. März ist der internationale Frauentag. Vielfalt und Gleichberechtigung der Geschlechter sind fester Bestandteil der Geschäftsprinzipien der Telefónica Gruppe und auch bei Telefónica Deutschland im Fokus verschiedener Initiativen. Dass sich das Engagement auszahlt, belegen die Auszeichnungen der vergangenen Monate. „Vielfalt ist für die Gesellschaft und auch für uns als Unternehmen eine echte Bereicherung. Indem […]

Telefónica Deutschland hat heute den Geschäftsbericht 2018 veröffentlicht. Auf der Microsite zum Geschäftsbericht gibt es unter dem Motto „DIGITAL XROADS“ eine virtuelle 3D-Stadt zu erkunden. Besucher der Website können die Hotspots mit Inhalten zu Strategie, Produkten, Innovationen und Mitarbeitern von Telefónica Deutschland auf eigene Faust oder in einer geführten Tour entdecken. Wie ermöglicht Mobile Freiheit […]

Telekommunikationsanbieter, Netzausrüster, Smartphone-Hersteller & Co. haben auf dem diesjährigen Mobile World Congress in Barcelona – der weltweit wichtigsten Mobilfunkmesse – wieder faszinierende Neuheiten präsentiert und damit die Herzen der Technikfans höher schlagen lassen. Die vorgestellten Innovationen zeichnen ein immer klareres Bild davon, wie wir unseren digitalen Alltag künftig gestalten werden und wie die Technik der […]

Telefónica S.A. und Microsoft haben im Zuge des Mobile World Congress 2019 in Barcelona eine strategische Partnerschaft verkündet. Die beiden Unternehmen wollen ihre Branchenexpertise ab sofort stärker bündeln, um innovative Kundenerlebnisse und Dienstleistungen zu entwickeln und die Nutzungsmöglichkeiten intelligenter Technologien in den Telekommunikationsnetzen zu untersuchen. Die strategische Partnerschaft soll Innovationsprozesse bei Telefónica beschleunigen und die […]

Im Geschäftsjahr 2018 hat Telefónica Deutschland die gesteckten Ziele erreicht und die Integration von E-Plus im Wesentlichen abgeschlossen. Dabei gelang es, die Umsatzerlöse bereinigt um Regulierungseffekte um 0,9 Prozent zu steigern. Ausschlaggebend waren das starke Endgerätegeschäft und die anhaltend gute Nachfrage nach Mobilfunktarifen mit großen Datenvolumina. Das Betriebsergebnis (OIBDA) entwickelte sich auch dank konsequenter Hebung […]

Nach erfolgreichem Abschluss der Integration führt CEO Markus Haas die Telefónica Deutschland in die digitale Transformation des Unternehmens. Der Aufsichtsrat der Telefónica Deutschland hat in seiner heutigen Sitzung die weitere Bestellung von Markus Haas als Vorstandsvorsitzenden bis zum Ablauf des 31. Dezember 2022 beschlossen und in diesem Zusammenhang eine Verlängerung seines Vorstandsvertrages mit ihm vereinbart.

„Die Telefónica Gruppe hat sich weltweit dazu bekannt, künstliche Intelligenz nur nach konkreten Prinzipien der Ethik einzusetzen“, so Telefónica Deutschland CEO Markus Haas im Telefónica BASECAMP in Berlin am 13. Februar 2019. Für den hiesigen Markt hat Telefónica Deutschland diese Prinzipien interpretiert. Sie sollen dem Unternehmen als Orientierung dienen, wenn es mit Daten und künstlicher […]

Mit einem gerichtlichen Eilantrag zum bevorstehenden Auktionsverfahren sucht Telefónica Deutschland im Sinne des weiteren notwendigen Ausbaus der digitalen Infrastruktur Deutschlands rechtliche Klarheit zum Auktionsdesign für den kommenden Mobilfunkstandard 5G. Auf den Zeitplan für den Netzausbau der Technologie hat dies keinen Einfluss. Seit Anfang vergangenen Jahres laufen zwischen Telekommunikationsanbietern, Bundesnetzagentur und Politik intensive Diskussionen über einen […]

An zunächst zwei Standorten des 5G TechCity-Projekts im Münchner Norden haben Techniker im Auftrag von Telefónica Deutschland Mitte Januar eine erste 5G-Richtfunkstrecke installiert und erfolgreich in Betrieb genommen. Die Strecke verbindet einen eNodeB-Standort über eine Distanz von mehr als fünf Kilometern mit dem Core-Netz. Beide Anlagen befinden sich jeweils auf zwei hochgelegenen Dächern in einer […]

Telefónica Deutschland stellt die Weichen für die Teilnahme des Unternehmens an der geplanten Frequenzauktion für die nächste Generation des Mobilfunks (5G). In einem ersten Schritt wurden jetzt fristgerecht die vollständigen Unterlagen bei der Bundesnetzagentur (BNetzA) eingereicht. Telefónica Deutschland sieht in 5G insbesondere für die Wirtschaft im Rahmen von Industrie 4.0 erhebliche Chancen. Hier ergeben sich […]

Das Magazin Fortune hat Telefónica zum wiederholten Mal als angesehenstes Telekommunikationsunternehmen Europas ausgezeichnet. In der weltweiten Rangliste landet der Mutterkonzern von Telefónica Deutschland auf Platz drei, knapp hinter AT&T und Verizon. Im europäischen Vergleich überflügelte Telefónica mit durchschnittlich 6,50 von 10 Punkten die direkten Konkurrenten Deutsche Telekom (6,14 Punkte), Vodafone (6,00 Punkte) und Orange (5,87 […]

Bereits zum zweiten Mal in Folge wird die Telefónica Gruppe Teil des sogenannten „Gender-Equality Index“ von Bloomberg. Das Medienunternehmen honoriert damit Fortschritte in Telefónicas globaler Strategie für Geschlechter-Diversität, Inklusion sowie Work-Life-Balance. Telefónica ist eines von nur 10 Telekommunikationsunternehmen, das weltweit für den Index ausgewählt wurde. Er umfasst 230 Unternehmen aus 10 Sektoren in 36 Ländern […]

Eine Studie der Boston Consulting Group platziert Telefónica Deutschland auf Rang zwei der 100 größten deutschen Unternehmen in Sachen Gleichberechtigung. Die Thematik ist fest in den Geschäftsgrundsätzen des Unternehmens verankert. Wie steht es um die gleichberechtigte Stellung der Geschlechter in den Führungsetagen von Deutschlands 100 größten Unternehmen? Dieser Frage nahm sich eine gemeinsam von der […]

Nachdem wir uns mit den Highlights der ersten Jahreshälfte 2018 bereits ausführlich beschäftigt haben, erinnern wir im zweiten Teil unseres Jahresrückblicks 2018 an Ereignisse zwischen Juli und Dezember: O₂ sicherte sich die Spitze des Connect-Tests als Münchens bester LTE-Anbieter, Telefónica schloss mit der Deutschen Telekom eine Kooperation zum Netzausbau ab und verbesserte das O₂ Netz […]

2018 neigt sich dem Ende zu. Ein Jahr, das von vielen Highlights geprägt war. Mit seiner Vision „Mobile Customer & Digital Champion“ hat Telefónica Deutschland den Kunden in den Mittelpunkt gestellt und wichtige Projekte vorangetrieben: So unterstützte das Unternehmen zahlreiche 5G-Projekte und setzte Künstliche Intelligenz in unterschiedlichen Bereichen ein – unter anderem zur Instandhaltung und […]

Digitalisierung ist im Bildungssektor längst angekommen: Wissen wird in virtuellen Bibliotheken gespeichert, Weiterbildungs-Kurse finden online statt und eine neue Sprache wird per App nebenbei in der U-Bahn gelernt. Bei der 11. Ausgabe der Tagesspiegel Data Debates, mit Telefónica Deutschland als Initiator und Partner der Reihe, stand deshalb das Thema Bildung auf der Agenda. Auch Nicole […]

Wie lässt sich ein zukunftsfähiger öffentlicher Nahverkehr gestalten, der flexibel auf die Nachfrage reagiert? Dieser Frage widmet sich das Projekt xMND, an dem sich sieben Projektpartner beteiligen. Darunter ist auch Telefónica NEXT, das Kenntnisse zu Bewegungsströmen der Bevölkerung beisteuert. Das Projekt, das auf zwei Jahre ausgelegt ist, wird von der Forschungsinitiative mFUND des Bundesministeriums für […]

Im Rahmen des Forschungsprojekts 5G TODAY hat der Bayerische Rundfunk (BR) als einer von fünf Projektpartnern gestern am Sender Wendelstein testweise mit der Ausstrahlung von 5G-Signalen begonnen. Hierfür ging der weltweit erste 5G HTHP-Sender im FeMBMS-Modus (Further evolved Multimedia Broadcast Multicast Service) mit einer Leistung von 100 Kilowatt in Betrieb. Der Sender strahlte für mehrere […]

Erneut hat die WirtschaftsWoche in diesem Jahr in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Kundeninstitut die besten Mobilfunkanbieter gekürt. Besonders der hervorragende Kundenservice für Telefónica Geschäftskunden konnte im Test überzeugen und erhält Bestnoten mit Blick auf Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit. Im aktuellen Ranking für das Geschäftskundensegment landen die attraktiven O₂ Tarife für Business Kunden in allen drei […]

Ein klares „Gut“* für das O₂ Netz und der Sprung um fast eine ganze Wertungsnote gegenüber dem Vorjahr (von 3,1 auf 2,2): Die Ergebnisse des aktuellen bundesweiten CHIP-Netztests zeigen deutlich, dass Telefónica Deutschland dank umfangreicher Netzmaßnahmen die Netzqualität für seine Kunden stark verbessert hat. Das Fachmagazin CHIP nennt es sogar einen „Quantensprung“. Auch in den […]

Am 27. November stellt IDG Research Services die Ergebnisse der “Internet of Things Studie 2019“ auf der Fachmesse SPS IDC Drive in Nürnberg vor. Diese von Telefónica Deutschland unterstützte Untersuchung befasst sich mit allen Entwicklungen des Internet of Things (IoT) im Business-Umfeld. Neben vergangenen Tendenzen präsentiert die Studie aktuelle IoT-Markttrends, anhand derer sich Unternehmen einen […]

Telefónica Deutschland lässt mehr als 1.500 Mobilfunkstandorte an die leistungsstarke Netzinfrastruktur von GasLINE anbinden, um sie auf die Zukunftstechnologie 5G sowie auf neue digitale Anwendungen vorzubereiten. Die beiden Unternehmen kooperieren bereits seit mehreren Jahren erfolgreich bei der Glasfaseranbindung von Mobilfunkstandorten sowie im Backbone-Bereich und haben nun einen Vertrag über ein zusätzliches, umfassendes Ausbauprogramm unterzeichnet. Telefónica […]

Kundenzufriedenheit und Qualitätsmanagement stehen im Telefónica Customer Service & Sales an oberster Stelle. Der Kunde soll sich bei seinem Kontakt mit dem Unternehmen gut aufgehoben fühlen. Dass Telefónica Deutschland hier wieder mit zu den führenden Anbietern gehört, belegt jetzt der CCV Quality Award 2018: Für seine exzellente Kundenbetreuung mit optimaler Verzahnung des Qualitätsmanagements wurde das […]