Leben in der digitalen Welt stärken

Die Digitalisierung verändert nicht nur alle Bereiche unseres täglichen Lebens, sie bietet zugleich große Chancen für Wachstum und Wohlstand. Wir wollen als digitaler Telekommunikationsanbieter allen Menschen ermöglichen, am digitalen Leben teilzuhaben und von den Vorteilen der Digitalisierung zu profitieren. Die Telefónica Deutschland Group gestaltet den digitalen Wandel aktiv in einer Schlüsselrolle mit. Dabei ermöglichen wir nicht nur digitale Anwendungen, sondern wenden auch selbst Algorithmen und künstliche Intelligenz an. Die digitale Transformation nutzen wir bei der Weiterentwicklung von Geschäftsmodellen und unserer eigenen Organisationsstruktur. Die Potenziale, die sich aus der Digitalisierung ergeben, möchten wir bestmöglich nutzen.

Unsere Ambition:

Wir begeistern alle Menschen für die digitalen Möglichkeiten und stärken ihre Kompetenzen im digitalen Lebensalltag nach ihren individuellen Anforderungen und Wünschen. Bis 2020 profitieren jährlich über 50 Millionen Menschen von unseren Produkten und Programmen, die ein digitales und selbstbestimmtes Leben ermöglichen.
Unsere CR-Aktivitäten steuern wir durch unseren Responsible Business Plan 2020 mit den drei Schwerpunktfeldern "Verantwortlich wirtschaften", "Leben in der digitalen Welt stärken" sowie "Umwelt & Klima schützen". In diesem Rahmen haben wir uns mit unseren Ambitionen sowie Commitments klare Ziele gesetzt. Im Folgenden zeigen wir unsere Aktivitäten im CR-Schwerpunktfeld „Leben in der digitalen Welt stärken“. In den Bereichen nachhaltiger Innovationen, Datenschutz und digitaler Inklusion möchten wir die digitale Transformation mitgestalten, die für die Gesellschaft Mehrwert schafft, und den Menschen in den Mittelpunkt stellt.

Nachhaltige Innovationen

Mit unseren digitalen Produkten und Dienstleistungen wollen wir das Leben der Menschen einfacher, sicherer, gesünder und umweltfreundlicher machen. Ein Schlüssel dafür sind nachhaltige Innovationen. Hierbei setzen wir auf die Analyse großer Datenmengen, auf die Vernetzung von Geräten sowie auf innovative Produkte für den Endkunden mit dem Fokus, die digitalen Anforderungen im Alltag zu meistern. Mehr...

Digitale Inklusion

Wir wollen alle Menschen an den Vorteilen der Digitalisierung teilhaben lassen und ihnen ermöglichen, sich selbstbestimmt und sicher in der digitalen Welt zu bewegen. Wichtig ist uns dabei, die Menschen mit dem enormen Potenzial und den Chancen der Digitalisierung vertraut zu machen, aber auch für mögliche Risiken zu sensibilisieren. Nicht alle Menschen verfügen über die technischen Voraussetzungen, die finanziellen Mittel oder das notwendige Wissen für den souveränen Umgang mit digitalen Medien. Mehr...

Datenschutz und Informationssicherheit

Wir setzen uns dafür ein, dass die Hoheit über die Daten bei den Kunden bleibt und sie ihr digitales Leben souverän gestalten können. Dafür schützen wir die Daten unserer Kunden, Mitarbeiter, Partner und Investoren in allen Produkten und Prozessen und stellen eine datenschutzkonforme Geschäftstätigkeit der Telefónica Deutschland Group sicher. Wir agieren dabei einfach und transparent und tauschen uns frühzeitig mit allen relevanten Interessengruppen über Innovationen aus. Mehr...

Kinder- und Jugendschutz

Kinder wünschen sich heutzutage immer früher ein Smartphone – für die meisten Jugendlichen ist es nicht mehr aus ihrem Alltag wegzudenken. Für die Telefónica Deutschland Group ist es deshalb wichtig, hier gezielt Verantwortung zu übernehmen. Wir wollen jungen Menschen einen kompetenten und sicheren Umgang mit digitalen Medien ermöglichen und sie vor problematischen Medieninhalten im Angebot der Telefónica Deutschland Group schützen. Mehr...